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SL_E_WINDOWS_VERSION_MISMATCH
Punto de decisión
SL_E_WINDOWS_VERSION_MISMATCH (0xC004E027) pertenece a SKU, edición y clave de producto. Descripción oficial: La versión del servicio SPPSvc no coincide con la directiva de licencias.
Resultados del mismo ámbito
SL_E_BASE_SKU_NOT_AVAILABLE: El SKU base no está disponible.SL_E_MISMATCHED_PRODUCT_SKU: El Servicio de licencias de software informó de que no se encontró el SKU del producto.SL_E_VALIDATION_INVALID_PRODUCT_KEY: La validación de autenticidad de Windows determinó que la clave de producto no es válida.
Señales útiles
La evidencia debe centrarse en Windows / versión / MISMATCH: conserve SKU y edición instalados, canal, tipo de clave, huella parcial, PID y rango de producto usados al validarla. Relacione esos datos con 0xC004E027 y con el evento inmediatamente anterior, sin guardar secretos completos.
Comprobación segura
Valide Windows / versión / MISMATCH mediante este retest: compare la clave con la configuración exacta del producto y modifique sólo la dimensión que no coincide. No cambie simultáneamente almacenamiento, red, identidad y hora; de otro modo no podrá atribuir el nuevo resultado a una causa.
Cierre
Considere la causa resuelta sólo cuando la misma operación supera este estado por una ruta compatible y permanecen activas las validaciones de licencia, firma, vinculación y política.
Referencias técnicas
- SoftwareLicensingProduct WMI class
- SoftwareLicensingService WMI class
- WMI properties for volume activation
- RefreshLicenseStatus method
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