BSOD 0x3B (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION): causas y diagnóstico

Código de estado / error:		Categoría:

Nombre de la constante:
Origen:		Sistema operativo:
Descripción: Excepción no controlada durante la ejecución de un servicio del sistema.

También puede significar:
Constante	Tipo	SO
ERROR_UNEXP_NET_ERR	Error de Windows	Windows
EBFONT	errno	Linux
ETOOMANYREFS	errno	macOS
ENOTRECOVERABLE	errno	Solaris

Anterior	Siguiente
SYSTEM_UNWIND_PREVIOUS_USER	INTERRUPT_UNWIND_ATTEMPTED

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Qué significa SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x3B) significa que se produjo una excepción mientras se ejecutaba una rutina asociada a la transición desde código no privilegiado a código privilegiado. Parameter 1 es el exception code, Parameter 2 la instrucción que falló y Parameter 3 el context record.

El código 0x3B no significa automáticamente «problema de servicio de Windows». Aquí “system service” se refiere al mecanismo de llamadas al kernel. Restaure el contexto y determine qué operación falló antes de culpar a un módulo.

Qué comprobar en el dump

Decodifique Parameter 1 como NTSTATUS exception.
Use .cxr con Parameter 3 y después kb para obtener el stack correcto.
Desensamble alrededor de Parameter 2 y determine qué datos se estaban leyendo o escribiendo.
Si hay indicios de corrupción de pool o memoria, use Driver Verifier de forma dirigida al driver sospechoso.

Referencias técnicas

¿Buscas un código diferente? Buscar otro código de estado o error.