| Anterior | Siguiente |
| NS_E_SUBSCRIPTIONSERVICE_PLAYBACK_DISALLOWED | NS_E_CANNOT_BUY_OR_DOWNLOAD_CONTENT |
NS_E_CANNOT_BUY_OR_DOWNLOAD_FROM_MULTIPLE_SERVICES
Punto de decisión
NS_E_CANNOT_BUY_OR_DOWNLOAD_FROM_MULTIPLE_SERVICES (0xC00D1357) es un error de Windows Media Player, instalación, tienda, sincronización o experiencia local. La descripción oficial en español es: Windows Media Player no puede comprar ni descargar contenido de varias tiendas en línea al mismo tiempo.
Un caso representativo de NS_E_CANNOT_BUY_OR_DOWNLOAD_FROM_MULTIPLE_SERVICES es que la operación llegue al punto descrito por “Windows Media Player no puede comprar ni descargar contenido de varias tiendas en línea al mismo tiempo” mientras el resto del flujo sigue siendo válido. Si al corregir esa precondición aparece otro HRESULT, registra ambos: el segundo ya pertenece a otra etapa.
Validación concreta
Como retest, terminar/cancelar la operación del primer servicio antes de iniciar la del segundo. Cambia una sola variable y conserva el mismo archivo, dispositivo, servidor o sesión siempre que sea seguro hacerlo.
Qué conservar
Para diagnosticar este código conserva servicios online implicados y operación de compra/descarga activa en cada uno. El objetivo es identificar la precondición concreta del resultado, no sustituirla por un “error de Windows Media” genérico.
Códigos cercanos que no deben confundirse
| Resultado cercano | Qué comprobar antes de agruparlo |
|---|---|
NS_E_CORECD_NOTAMEDIACD | Este no es un CD multimedia; su propietario o precondición es distinto del resultado principal. |
NS_E_OFFLINE_MODE | La URL solicitada no está disponible en modo sin conexión; su propietario o precondición es distinto del resultado principal. |
NS_E_SUBSCRIPTIONSERVICE_LOGIN_FAILED | Windows Media Player no puede iniciar sesión en la tienda en línea. Compruebe que está utilizando el nombre de usuario y la contraseña correctos. Si el problema persiste, es posible que la tienda no esté disponible temporalmente; su propietario o precondición es distinto del resultado principal. |
Resultado esperado
Considera resuelto el caso cuando la misma operación deja de devolver este HRESULT después de corregir su precondición y el resultado final se valida sin retries ilimitados, reinicios indiscriminados ni cambios simultáneos en varias capas.
Referencias técnicas
¿Buscas un código diferente? Buscar otro código de estado o error.