| Предыдущий | Следующий |
| E_SYNCENGINE_SERVICE_AUTHENTICATION_FAILED | E_SYNCENGINE_SERVICE_RETURNED_UNEXPECTED_SIZE |
E_SYNCENGINE_UNKNOWN_SERVICE_ERROR
Что означает E_SYNCENGINE_UNKNOWN_SERVICE_ERROR
E_SYNCENGINE_UNKNOWN_SERVICE_ERROR (0x8802C004) — Не удалось подключиться к службе.
Код 0x8802C004 относится не ко всему компоненту «Sync Engine», а к операции в области «client version, sync state и protocol compatibility». Сообщение «не удалось подключиться к службе» позволяет начать с темы «неизвестный объект, служба».
Что проверить и как подтвердить исправление
До изменения конфигурации проверьте идентификатор, область поиска и жизненный цикл отсутствующего объекта. Для 0x8802C004 с описанием «не удалось подключиться к службе» проверьте идентификатор, область поиска и поколение объекта; имя может быть верным, но относиться к другому контейнеру или уже удалённому состоянию.
Перед повтором 0x8802C004 зафиксируйте client version, sync root/account, operation phase и first provider response; отдельно запишите HTTP, ID, HRESULT. Различия по теме «неизвестный объект, служба» для 0x8802C004 покажут, изменился ли первый неуспешный этап.
Коррекция для 0x8802C004 должна быть предметной: обновите несовместимый клиент или измените состояние синхронизации согласно документированному переходу. Для 0x8802C004 и сообщения «не удалось подключиться к службе» общий сброс допустим лишь как контроль, но не как доказательство причины.
Закройте диагностику после двух проверок: исходный сценарий проходит без результата 0x8802C004, а заведомо неверный вход отклоняется на ожидаемой границе.
Документация для результата 0x8802C004: Build a Cloud Files sync engine · Cloud Filter API reference · Determine cloud placeholder state.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.