Что означает код NTSTATUS 0xC0000387 (STATUS_SMARTCARD_IO_ERROR)?

 
Предыдущий Следующий
STATUS_SMARTCARD_NO_KEYSET STATUS_DOWNGRADE_DETECTED

STATUS_SMARTCARD_IO_ERROR

Сбой связи со считывателем смарт-карт или картой

Сначала этот статус следует обрабатывать как проблему связи с устройством, а не исследовать политику Kerberos. Операция с картой завершилась ошибкой, поскольку Windows не смогла надёжно обмениваться данными со считывателем или картой.

Причиной могут быть прошивка считывателя, питание USB, нестабильный контакт, проблема мини-драйвера, сброс карты или вмешательство промежуточного ПО. Изменения сертификатов и доверия на стороне KDC не исправят путь ввода-вывода, который отказывает до формирования данных PKINIT.

Что проверить

  • Проверьте события вставки и извлечения считывателя, питание USB и версии драйверов считывателя.
  • Попробуйте ту же карту в другом считывателе и другую карту в том же считывателе.
  • Сопоставьте ошибки с журналами службы смарт-карт и устройства.

Ссылки


Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.