| Предыдущий | Следующий |
| STATUS_APISET_NOT_PRESENT | STATUS_FIRMWARE_SLOT_INVALID |
STATUS_DEVICE_HARDWARE_ERROR
Что означает STATUS_DEVICE_HARDWARE_ERROR
STATUS_DEVICE_HARDWARE_ERROR сообщает об аппаратной ошибке устройства, но сам NTSTATUS не указывает, какой именно физический узел или шина её вызвали. Поэтому диагностику нужно продолжать по данным конкретного device stack.
Что собрать
- Операцию, устройство и момент первого возврата статуса, а также нижележащий class-specific status, если он доступен.
- Для storage — sense data и журналы контроллера; для PCIe/CPU/memory — записи WHEA; для других устройств — предусмотренные драйвером error records и firmware diagnostics.
- Сведения о firmware, модели, ревизии и повторяемости ошибки под одинаковой нагрузкой.
Что делать дальше
Однократный повтор запроса не должен скрывать устойчивую аппаратную неисправность. Если ошибка воспроизводится после штатного reset/power cycle и подтверждается телеметрией устройства, переходите к обновлению firmware, проверке подключения или замене компонента по рекомендациям производителя. Если нижний уровень сообщает транспортный сбой, сначала отделите кабель/шину/контроллер от неисправности самого устройства.
Технические ссылки
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.