| Предыдущий | Следующий |
| NS_E_WMP_UPGRADE_APPLICATION | NS_E_WMP_INVALID_KEY |
NS_E_WMP_UNKNOWN_ERROR
Диагностика NS_E_WMP_UNKNOWN_ERROR в тракте воспроизведения Windows Media Player
NS_E_WMP_UNKNOWN_ERROR (0xC00D11CD) возвращается, когда проигрыватель вернул резервный итоговый HRESULT после того, как ошибка нижележащего компонента была потеряна или не сопоставлена.
Рассматривайте разрешение пути или URL, выбор прокси и сети, обнаружение анализатора и кодека, построение графа, рендеринг и необязательный DRM как отдельные уровни. NS_E_WMP_UNKNOWN_ERROR обозначает более узкую стадию, чем показывает текст диалогового окна, поэтому сохраните соответствующую операцию до применения обходного решения. В данном случае отклонённая контрольная точка состоит в том, что проигрыватель вернул резервный итоговый HRESULT после того, как ошибка нижележащего компонента была потеряна или не сопоставлена.
Граница воспроизведения
AllStat уже предоставляет стандартное пользовательское описание для этого результата; этот дополнительный блок выделяет более узкую техническую границу. Успешный поиск файла, сетевое соединение, создание анализатора или построение графа на предыдущем этапе не доказывают, что последующая операция, возвращающая этот HRESULT, допустима.
Контрольная точка для данного случая: полную последовательность событий, первый HRESULT, отличный от успешного, сведения COM-ошибки, данные ETW/журналов и состояние операции. Контролируемое сравнение для этого результата состоит в однократном воспроизведении под трассировкой с остановкой на первом низкоуровневом сбое, а не на последнем диалоговом окне.
Ближайшее различие: Любой конкретный сетевой, кодековый, файловый или аппаратный HRESULT из той же трассировки информативнее этого резервного результата.
Зафиксируйте первый отказавший уровень
| Зафиксируйте | Почему это важно для этого результата |
|---|---|
| Объект или ресурс | полную последовательность событий, первый HRESULT, отличный от успешного, сведения COM-ошибки, данные ETW/журналов и состояние операции |
| Снимок состояния | Зафиксируйте openState/playState проигрывателя либо фазу операции, идентичность объекта и точное время возврата этого HRESULT. |
| Первый результат нижнего уровня | Сохраните самый ранний результат Win32, Winsock, COM, анализатора, кодека, DRM или устройства, появившийся до итогового HRESULT. |
| Данные для сравнения | Для контрольного сравнения используйте один заведомо исправный пример, проходящий через тот же API, протокол и цепочку компонентов, изменив только отклонённое предварительное условие. |
Контролируемое сравнение воспроизведения
- Зафиксируйте текущее состояние объекта и соберите полную последовательность событий, первый HRESULT, отличный от успешного, сведения COM-ошибки, данные ETW/журналов и состояние операции.
- Воспроизведите этот результат без автоматических повторов и резервных приложений.
- Измените только одно условие: один раз воспроизведите сбой под трассировкой и остановитесь на первой ошибке нижнего уровня, а не на последнем диалоговом окне.
- Для этого результата сравните первый вложенный статус и следующее событие проигрывателя со сбойным запуском.
- После проверки
NS_E_WMP_UNKNOWN_ERRORвосстановите исходную конфигурацию, если изменение было только диагностическим.
Как интерпретировать повторную проверку
| Результат повторной проверки | Толкование |
|---|---|
| Тот же HRESULT на том же объекте | Определяющее состояние или значение не изменилось либо вызывающая сторона повторно использует объект, созданный до соответствующего изменения. |
| Новый объект работает успешно | На результат повлияли время жизни объекта, кэшированная конфигурация либо устаревшее состояние списка воспроизведения или графа. |
| Появляется более поздний HRESULT | Исходное условие — Player выдал итоговый резервный HRESULT после потери или несопоставления ошибки нижележащего компонента — устранено; новый код диагностируйте на уровне, который его сформировал. |
| Сбой возникает только для одного элемента или конечной точки | Эти данные указывают прежде всего на состояние конкретного ресурса, прав, маршрутизации или устройства, а не на общий сбой проигрывателя. |
Действия, скрывающие причину
- искать только десятичное значение кода из последнего диалогового окна.
- Не теряйте первый конкретный HRESULT из-за многократных вызовов Play, Open и Save или повторов: последующие события могут заменить исходное состояние.
- Не публикуйте учётные данные, приватные URL, лицензионные материалы или полные заголовки защищённого содержимого; сохраняйте только обезличенные идентификаторы, длины, хэши и необходимые поля протокола.
Технические ссылки
- Поддерживаемые протоколы и типы файлов
- Использование Windows Media в DirectShow
- Работа с кодеками
- Фильтры DirectShow
- Реестр HRESULT Microsoft
После этого результата появление другого последующего HRESULT означает продвижение и должно регистрироваться как отдельное условие.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.