| Предыдущий | Следующий |
| NS_E_UNSUPPORTED_LANGUAGE | NS_E_PUBLISHING_POINT_STOPPED |
NS_E_WRONG_OS_VERSION
Как исследовать NS_E_WRONG_OS_VERSION
Где находится граница
NS_E_WRONG_OS_VERSION (0xC00D145D) обозначает сама Windows Media Services работает на редакции/версии Windows, которую этот выпуск не поддерживает. Для этого результата диагностику следует начинать с объекта Windows Media Services и точной операции, вернувшей HRESULT.
Для этого результата точки публикации — это серверные объекты с состоянием, типом, путём, именем, коллекциями подключаемых модулей и жизненным циклом запуска/остановки. Когда Этот результат возвращается, точки трансляции, точки по запросу, кэширующие/прокси- и push-точки имеют разные наборы методов и допустимых переходов. В трассировке этого результата читайте тип и состояние точки из актуальной объектной модели сервера. При диагностике этого результата имя в старом представлении MMC или сохранённый интерфейс COM может относиться к предыдущему поколению. Для этого результата решающий вопрос — соответствуют ли живой объект и его значения данной границе; базового описания AllStat недостаточно, чтобы определить поколение объекта, выбранный модуль или первичную ошибку нижнего уровня.
Данные, отделяющие этот код
| Данные | Почему это важно для этого результата |
|---|---|
| Решающее состояние | редакцию ОС, версию бинарных файлов службы, установленную роль и историю обновления/совместимости. |
| Ответственный объект | Запишите сервер, точку публикации, список воспроизведения, узел пространства имён, подключаемый модуль или элемент кэша, вернувший этот результат, включая время его создания или перезапуска. |
| Первый нижележащий результат | Сохраните самое раннее событие Win32, сокета, COM, анализатора или подключаемого модуля до HRESULT; последующие оболочки могут сопоставить несколько причин с этим результатом. |
| Контролируемое сравнение | Используйте заведомо исправный объект того же типа и измените только предварительное условие: Windows Media Services должна работать на поддерживаемом выпуске Windows. |
| Конфиденциальные данные | Для этого результата по возможности записывайте идентификаторы, длины, хэши и обезличенные URL; не публикуйте пароли, файлы авторизации или неограниченные клиентские данные. |
Связанные коды относятся к другим границам.
Основное различие: Некорректная версия ОС может быть ограничением отдельной функции; wrong OS version отклоняет базовую платформу службы.
| Близкий результат | Другая контрольная точка |
|---|---|
NS_E_PUBLISHING_POINT_STOPPED | Сравните его собственную символическую границу и первый сбойный вызов; этот результат нельзя автоматически объединять с этим результатом. |
NS_E_UNSUPPORTED_LANGUAGE | По отношению к этому результату этот соседний результат относится к другому состоянию или ветви проверки, даже если видимый пользователю симптом похож. |
NS_E_CANNOT_REMOVE_PUBLISHING_POINT | Для этого результата используйте тип объекта и последовательность операций, чтобы определить, какой результат является первичным. |
Структура сбоя для этого кода
В типичном инциденте сервер обнаруживает неподдерживаемую комбинацию Windows Media Services и версии Windows и отклоняет операцию до следующего этапа. Поэтому в отчёте сопоставьте редакцию ОС, версию службы, установленную роль и историю обновления/совместимости с поколением объекта и точным административным или протокольным запросом.
Полезный отрицательный контроль — перенести нагрузку на поддерживаемый выпуск Windows Server либо вывести устаревшую службу из эксплуатации. Если после этого тот же вызов проходит дальше, результат подтверждает эту границу. Если Этот результат сохраняется, вернитесь к первому событию нижнего уровня, не расширяя восстановительные действия.
Соблазнительный, но неверный путь — режим совместимости или копирование бинарных файлов службы. Это не проверяет ключевое различие: ограничение invalid operating system version может касаться функции, а wrong OS version — самой платформы службы. Поэтому система мониторинга должна сохранять символическое имя, а не только общую ошибку COM.
Проверка предварительного условия владельца
- Зафиксируйте
0xC00D145D,NS_E_WRONG_OS_VERSION, точное действие API/администратора и время первого сбоя. - Сохраните редакцию ОС, версию бинарных файлов службы, установленную роль и историю обновления/совместимости.
- Для этого результата убедитесь, что объект по-прежнему относится к текущему поколению WMServer, точки публикации или представления.
- Выполните один изолированный эксперимент: перенесите нагрузку на поддерживаемый выпуск Windows Server либо выведите устаревшую службу из эксплуатации.
- Повторите исходную операцию через тот же протокол и под той же учётной записью службы; не подменяйте её другим тестом на стороне клиента.
- После этого результата проверьте ожидаемое следующее состояние и сохраните любой последующий HRESULT как отдельный результат конвейера.
Для этого результата сохраните серверное событие и состояние объекта после исправления, чтобы последующий HRESULT не принять за повтор этой же причины.
Изменения, которые не доказывают причину
- режим совместимости или копирование бинарных файлов службы.
- Для этого результата не стирайте первый HRESULT многократными нажатиями Apply: последующие вызовы могут заменить информацию об ошибке потока и скрыть компонент, отклонивший операцию.
- Не подавляйте этот результат и не заменяйте его общим сообщением «ошибка медиасервера»; сохраняйте в телеметрии символический код и операцию, которая его вернула.
Интерпретация повторной проверки
| Наблюдение при повторной проверке | Толкование |
|---|---|
Тот же вызов по-прежнему возвращает NS_E_WRONG_OS_VERSION | Для этого результата отклонённое предварительное условие не изменилось либо вызывающая сторона всё ещё использует старое поколение объекта/конфигурации. |
| Операция проходит дальше, и появляется более поздний код | Граница этого результата пройдена. После этого результата диагностируйте новый код отдельно на его собственной стадии источника, анализатора, приёмника, сети или клиента. |
| Новый объект работает, а сохранённый — нет | Для этого результата время жизни объекта или устаревший контекст является частью инцидента; исправьте управление жизненным циклом, а не применяйте общесистемный обходной путь. |
| Сбой возникает только у одной точки публикации, списка воспроизведения, ключа кэша или подключаемого модуля | Для этого результата данные указывают на конфигурацию или содержимое конкретного объекта, а не на общий сбой сервера. |
Технические ссылки
- Расширенное использование точек публикации
- Расширенное использование подключаемых модулей
- Свойства модуля WMS Multicast Data Writer
- Реестр HRESULT Microsoft
Завершайте диагностику только после того, как исходный HRESULT перестанет возвращаться на актуальном объекте и будет подтверждено ожидаемое следующее состояние.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.