| Предыдущий | Следующий |
| NS_E_DRM_INVALID_LICENSE | NS_E_DRM_ENUM_LICENSE_FAILED |
NS_E_DRM_INVALID_MACHINE
Как классифицировать этот результат
Когда клиент возвращает NS_E_DRM_INVALID_MACHINE (0xC00D2719), решающим условием является то, что Недопустимое состояние компьютера для DRM. Этот результат относится к локальному хранилищу лицензий, защищённому хранилищу и привязке к компьютеру — защищённым репозиториям лицензий и состояния DRM, а также данным оборудования и контрольной точки, связывающим это состояние с одной установкой, применительно к состоянию «недопустимое состояние компьютера для DRM».
Для NS_E_DRM_INVALID_MACHINE, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьное имя сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения этого кода сопоставьте данные привязки к компьютеру с историей поддерживаемого резервного копирования или миграции.
Минимальная запись об инциденте
Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_INVALID_MACHINE до того, как автоматический повтор, завершение Player, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние. Минимальная полезная запись содержит:
- Подтверждение для этого кода для состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM»: сравните сведения о привязке к компьютеру с историей штатного резервного копирования или миграции, при трассировке этой ошибки.
- Защищённая идентичность для состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM»: последовательность сохранения контрольной точки, защищённого хранилища и данных реестра, на границе состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM».
- Состояние операции для состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM»: первый сбойный вызов API хранилища: открытие, перечисление, сохранение, закрытие или запрос, при диагностике состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM».
- Хранилище или транспорт для состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM»: идентификатор лицензии и идентификатор ключа содержимого KID, при диагностике состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM».
- Контекст безопасности для состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM»: путь хранилища, поколение файла, результат доступа и базовую системную ошибку, для результата «недопустимое состояние компьютера для DRM».
- Точка корреляции для состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM»: аппаратную идентичность и последнее изменение оборудования или операционной системы, при диагностике состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM».
При расследовании «недопустимое состояние компьютера для DRM» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_INVALID_MACHINE, не помещайте в обычные журналы ключи содержимого, полные блоки лицензий, пароли, cookie или расшифрованные мультимедиа.
Почему важен уровень, вернувший код
Для NS_E_DRM_INVALID_MACHINE. После получения лицензия сохраняется в защищённом локальном хранилище, поэтому ошибка хранилища отличается от отказа сервера выдать лицензию, применительно к состоянию «недопустимое состояние компьютера для DRM». Состояние, привязанное к компьютеру, нельзя безопасно диагностировать копированием файлов хранилища между компьютерами или удалением оригинала до сохранения доказательств, применительно к состоянию «недопустимое состояние компьютера для DRM».
Первичная диагностика без уничтожения данных
- Найдите самый ранний возврат API, обратный вызов или событие, содержащее
NS_E_DRM_INVALID_MACHINEи0xC00D2719. - Для
NS_E_DRM_INVALID_MACHINE, определите точное поколение объекта содержимого, лицензии, хранилища, устройства или миграции, участвующее в «недопустимое состояние компьютера для DRM». - Для
NS_E_DRM_INVALID_MACHINE, определите, возникло ли «недопустимое состояние компьютера для DRM» до сетевого обмена, при проверке ответа, во время применения политики или при фиксации защищённого состояния. - Выполните проверку для этого кода: сопоставьте данные привязки к компьютеру с историей поддерживаемого резервного копирования или миграции.
- Внесите одно точечное исправление — используйте поддерживаемое резервное копирование и восстановление, миграцию или повторное получение лицензий вместо копирования файлов — и повторите ту же операцию, формировавшую ошибку.
Почему важно символьное имя
| Результат | Другая граница |
|---|---|
NS_E_DRM_ENUM_LICENSE_FAILED | Сбой перечисления лицензий, при диагностике состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM». |
NS_E_DRM_SECURE_STORE_UNLOCK_ERROR | Не удалось разблокировать защищённое хранилище DRM, для результата «недопустимое состояние компьютера для DRM». |
NS_E_DRM_LICENSE_STORE_SAVE_ERROR | Не удалось сохранить хранилище лицензий, при диагностике состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM». |
Одно условие «недопустимое состояние компьютера для DRM» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_INVALID_MACHINE по временным меткам и отдавайте приоритет первому коду, полученному на самой низкой конкретной границе, а не более позднему сводному результату уровня Player.
Сокращения пути, ухудшающие диагностику для состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM»
- Не копируйте защищённое хранилище лицензий с другого компьютера как способ исправления, с учётом состояния «недопустимое состояние компьютера для DRM». Это изменит доказательства и не покажет, почему
NS_E_DRM_INVALID_MACHINE. - Не удаляйте и не сбрасывайте состояние DRM до сохранения хэшей, временных меток и первой ошибки хранилища, применительно к состоянию «недопустимое состояние компьютера для DRM». Для
NS_E_DRM_INVALID_MACHINE, такой подход может создать дополнительную проблему хранилища, идентификации или политики. - Не сводите
NS_E_DRM_INVALID_MACHINEдо фразы «сбой DRM» в телеметрии; сохраняйте HRESULT, символьное имя, операцию и идентификатор объекта.
Восстановление на правильном уровне
Для NS_E_DRM_INVALID_MACHINE, исправление состоит в следующем: используйте поддерживаемое резервное копирование и восстановление, миграцию или повторное получение лицензий вместо копирования файлов. Сохраните исходный заголовок содержимого, хранилище или материалы миграции для NS_E_DRM_INVALID_MACHINE до тех пор, пока операция «недопустимое состояние компьютера для DRM» не завершится успешно и результат не сохранится после создания нового объекта приложения или обязательного перезапуска.
Показательный случай: Файлы хранилища лицензий, скопированные с другого компьютера, читаются, но недействительны на целевой системе.
Критерии завершения
После исправления пересоздайте объект WMDRM и выполните минимальный пример для NS_E_DRM_INVALID_MACHINE. Убедитесь, что 0xC00D2719 больше не возникает, требуемое лицензионное действие завершается, а вместо него не появляется предупреждение хранилища, сертификата, часов или миграции.
Практическое примечание для этого кода
Символьная фраза «недопустимое состояние компьютера для DRM» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_INVALID_MACHINE. Храните её рядом с точным значением 0xC00D2719; официальное сообщение о том, что лицензии уже сохранены в этом расположении, полезно пользователю, но само по себе не определяет ответственный API, поколение объекта или защищённую идентичность.
Технические ссылки
- Лицензии и локальное хранилище лицензий — правила API и состояния, относящиеся к границе
NS_E_DRM_INVALID_MACHINE. - Перечисление лицензий в локальном хранилище — документация платформы, используемая для отличия
NS_E_DRM_INVALID_MACHINEот соседних результатов. - Интерфейсы клиента DRM — официальный контекст Windows Media DRM для
NS_E_DRM_INVALID_MACHINE. - Коды ошибок Windows Media DRM — правила API и состояния, относящиеся к границе
NS_E_DRM_INVALID_MACHINE.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.