Что означает код HRESULT 0xC00D2754 (NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT)?

NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT

Граница WMDRM, на которой возник сбой

0xC00D2754 соответствует NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT. Рассматривайте его как результат уровня локального хранилища лицензий, защищённого хранилища и привязки к компьютеру: Идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM. Сохранение границы «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию» для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT не позволяет более позднему сообщению воспроизведения скрыть исходный результат DRM.

Для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьное имя сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения этого кода сопоставьте последний работавший идентификатор оборудования с недавними изменениями микропрограммы, системной платы или накопителя, применительно к состоянию «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию».

Место в рабочем процессе DRM

Контекст NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT важен: лицензия после получения хранится в защищённом локальном хранилище, поэтому сбой хранилища отличается от отказа сервера выдать лицензию. Привязанное к компьютеру состояние нельзя диагностировать копированием файлов или удалением оригинала до сохранения доказательств, применительно к состоянию «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию».

Состояние, которое следует сохранить до повтора

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT до того, как автоматический повтор, закрытие проигрывателя, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние. Минимально полезная запись содержит:

• Подтверждение для этого кода для состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию»: сопоставьте последний работавший идентификатор оборудования с недавними изменениями микропрограммы, системной платы или накопителя
• Защищённая идентичность для состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию»: первый сбойный вызов API хранилища: открытие, перечисление, сохранение, закрытие или запрос, для результата «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию».
• Состояние операции для состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию»: идентификатор лицензии и идентификатор ключа содержимого KID, при диагностике состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию».
• Хранилище или транспорт для состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию»: путь хранилища, поколение файла, результат доступа и базовую системную ошибку, в процессе обработки состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию».
• Контекст безопасности для состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию»: аппаратную идентичность и последнее изменение оборудования или операционной системы, при диагностике состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию».
• Точка корреляции для состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию»: последовательность сохранения контрольной точки, защищённого хранилища и данных реестра, при диагностике состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию».

При расследовании «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT, не помещайте в обычные журналы ключи содержимого, полные блоки лицензий, пароли, cookie или расшифрованные мультимедиа.

Полезный порядок расследования

1. Найдите самый ранний возврат API, обратный вызов или событие, содержащее NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT и 0xC00D2754.
2. Для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT, определите точное поколение объекта содержимого, лицензии, хранилища, устройства или миграции, участвующее в «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию».
3. Для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT, определите, возникло ли «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию» до сетевого обмена, при проверке ответа, во время применения политики или при фиксации защищённого состояния.
4. Выполните проверку для этого кода: сопоставьте последний работавший идентификатор оборудования с недавними изменениями микропрограммы, системной платы или накопителя.
5. Внесите одно точечное исправление — используйте поддерживаемое восстановление, миграцию или повторное получение лицензий для новой аппаратной идентичности — и повторите ту же операцию, формировавшую ошибку.

Узко направленное исправление

Для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT, исправление состоит в следующем: используйте поддерживаемое восстановление, миграцию или повторное получение лицензий для новой аппаратной идентичности. Сохраните исходный заголовок содержимого, хранилище или материалы миграции для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT до тех пор, пока операция «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию» не завершится успешно и результат не сохранится после создания нового объекта приложения или обязательного перезапуска.

Показательный случай: После замены системной платы защищённое состояние DRM становится несогласованным с текущей конфигурацией оборудования.

Чего не следует делать сначала для состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию»

• Не удаляйте и не сбрасывайте состояние DRM до сохранения хэшей, временных меток и первой ошибки хранилища, с учётом состояния «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию». Это изменит доказательства и не покажет, почему NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT .
• Не копируйте защищённое хранилище лицензий с другого компьютера как способ исправления, применительно к состоянию «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию». Для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENTтакой подход может создать вторую проблему хранилища, идентификатора или политики при трассировке состояние DRM не соответствует текущему оборудованию.
• Не сводите NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT к «сбой DRM» в телеметрии; сохраняйте HRESULT, символьное имя, операцию и идентификатор объекта для границы состояние DRM не соответствует текущему оборудованию.

Соседние результаты с другим смыслом

Одно условие «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT по времени и предпочитайте первый код, созданный на самой низкой конкретной границе, более позднему сводному результату Player при воспроизведении состояние DRM не соответствует текущему оборудованию.

Проверка после исправления

После исправления пересоздайте объект WMDRM и выполните минимальный пример для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT. Убедитесь, что 0xC00D2754 больше не возникает, требуемое лицензионное действие завершается, а вместо него не появляется предупреждение хранилища, сертификата, часов или миграции.

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «состояние DRM не соответствует текущему оборудованию» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT. Храните её рядом с точным значением 0xC00D2754; официальное сообщение о невозможности начать новое получение лицензии до завершения текущего полезно пользователю, но само по себе не определяет ответственный API, поколение объекта или защищённую идентичность.

Технические ссылки

• Лицензии и локальное хранилище лицензий — правила API и состояния, относящиеся к границе NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT .
• Перечисление лицензий в локальном хранилище — документация платформы, используемая для отличия NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT от соседних результатов.
• Интерфейсы клиента DRM — официальный контекст Windows Media DRM для NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT.
• Коды ошибок Windows Media DRM — правила API и состояния, относящиеся к границе NS_E_DRM_HARDWARE_INCONSISTENT .

Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.