Что означает код HRESULT 0xC00D2759 (NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED)?

 
Предыдущий Следующий
NS_E_DRM_UNABLE_TO_CREATE_KEYS_OBJECT NS_E_DRM_UNABLE_TO_CREATE_CODING_OBJECT

NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED

Что именно изолирует этот HRESULT

Когда клиент возвращает NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED (0xC00D2759), решающим условием является то, что не удалось получить лицензию. Этот результат относится к формированию запроса, получению лицензии и обработке ответа сервера — в частности, к асинхронному пути, который строит запрос из заголовка защищённого содержимого, отправляет или предоставляет запрос, получает ответ и сохраняет принятые лицензии в локальном хранилище, при воспроизведении состояния «лицензия не получена».

Для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьная фраза «лицензия не получена» сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения кода запишите точный API, состояние объекта, идентификатор входных данных и первый низкоуровневый результат, применительно к состоянию «лицензия не получена».

Минимальная запись об инциденте

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED до того, как автоматический повтор, закрытие проигрывателя, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние, в процессе обработки состояния «лицензия не получена». Минимально полезная запись содержит:

  • Подтверждение для этого кода: зафиксируйте точный API, состояние объекта, идентичность входных данных и первый низкоуровневый результат.
  • Защищённая идентичность: тихий или интерактивный режим получения и последовательность обратных вызовов или событий, в пути обработки состояния «лицензия не получена».
  • Состояние операции: идентификатор запроса или запроса-вызова и HTTP-статус ответа, при трассировке этой ошибки, при трассировке состояния «лицензия не получена».
  • Хранилище или транспорт: сертификат сервера, подпись ответа и количество возвращённых лицензий на границе «лицензия не получена».
  • Контекст безопасности: результат фиксации в хранилище после успешного ответа сервера при диагностике состояния «лицензия не получена».
  • Точка корреляции: KID содержимого и URL получения лицензии из заголовка в инциденте «лицензия не получена».

При расследовании «лицензия не получена» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIREDне помещайте ключи содержимого, полные данные лицензий, пароли, файлы cookie или расшифрованные медиаданные в обычные журналы, для результата «лицензия не получена».

Первичная диагностика без уничтожения данных

  1. Начните с 0xC00D2759 и сопоставьте его с первым объектом WMDRM, который его вернул, при воспроизведении состояния «лицензия не получена».
  2. Для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED, разделите данные заголовка и содержимого, сведения о лицензии, состоянии компьютера или устройства и данные службы или сети вокруг условия «лицензия не получена».
  3. Перед повторной попыткой для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIREDпроверьте, не была ли активна другая операция «лицензия не получена» и не мог ли предыдущий результат частично зафиксироваться.
  4. Для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIREDзафиксируйте точный API, состояние объекта, идентичность входных данных и первый низкоуровневый результат.
  5. Примените минимальное поддерживаемое исправление: исправьте состояние или входные данные на уровне, сформировавшем ошибку, и повторите операцию с новым объектом; не сбрасывайте не связанное с ошибкой защищённое состояние, применительно к состоянию «лицензия не получена».

Почему важен уровень, вернувший код

Для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIREDдействуют два правила платформы. Получение лицензии и её сохранение являются разными этапами: допустимый ответ сервера всё ещё может быть отклонён при проверке или локальном сохранении, в пути обработки состояния «лицензия не получена». Поскольку получение выполняется асинхронно, запуск второго запроса до события завершения может вызвать ошибку состояния, а не сетевой сбой, при трассировке состояния «лицензия не получена».

Восстановление на правильном уровне

Поддерживаемое исправление для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED имеет узкое исправление: исправьте состояние DRM или входные данные, вызвавшие ошибку, и повторите операцию с новым объектом, на границе состояния «лицензия не получена». После устранения NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIREDповторно откройте или создайте объект, которому принадлежало условие «лицензия не получена», чтобы кэшированное состояние сбойного экземпляра не было принято за результат исправления.

Показательный случай: Приложение достигает пути «лицензия не получена» и получает этот HRESULT до завершения мультимедийной операции более высокого уровня.

Почему важно символьное имя

РезультатДругая граница
NS_E_DRM_ERROR_BAD_NET_RESPУказанный сервер не может выполнить запрошенную операцию при диагностике состояния «лицензия не получена».
NS_E_DRM_POLICY_DISABLE_ONLINEПолитика запрещает сетевые операции DRM, при диагностике состояния «лицензия не получена».
NS_E_LICENSE_HEADER_MISSING_URLВ заголовке DRM-содержимого отсутствует URL получения лицензии, необходимый клиенту, для результата «лицензия не получена».

Одно условие «лицензия не получена» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED по времени и предпочитайте первый код, созданный на самой низкой конкретной границе, более позднему сводному результату Player при воспроизведении лицензия не получена.

Сокращения пути, ухудшающие диагностику для состояния «лицензия не получена»

  • Не повторяйте вслепую изменяющий состояние запрос лицензии без сопоставления предыдущего challenge и события завершения в процессе «лицензия не получена». Это изменяет доказательства, не показывая, почему NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED .
  • Не записывайте в диагностический вывод полные запросы и ответы получения лицензии, cookie или учётные данные в пути «лицензия не получена». Для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIREDтакой подход может создать вторую проблему хранилища, идентификатора или политики при трассировке лицензия не получена.
  • Не сводите NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED к «сбой DRM» в телеметрии; сохраняйте HRESULT, символьное имя, операцию и идентификатор объекта для границы лицензия не получена.

Критерии завершения

Корректный регрессионный тест для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED имеет два тестовых сценария: один намеренно вызывает «не удалось получить лицензию», второй применяет целевое исправление при диагностике состояния «лицензия не получена». Для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIREDсравните порядок обратных вызовов, выбранную лицензию и KID, итоговое решение о правах и сохранённое состояние; исчезновение одного диалогового окна не доказывает исправление.

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «лицензия не получена» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_LICENSE_NOTACQUIRED. Храните её рядом с точным значением 0xC00D2759; официальное сообщение «Не удалось получить лицензию» полезно пользователю, но само по себе не определяет формирующий API, поколение объекта или защищённую идентичность при диагностике состояния «лицензия не получена».

Технические ссылки


Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.