HRESULT 0xC00D2772 (NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE

Код состояния / ошибки:

Категория:

Имя константы:

Источник:

Подсистема (Facility):

Операционная система:

Описание:

Не удалось получить сертификат устройства.%0.

Предыдущий	Следующий
NS_E_DRM_TRACK_EXCEEDED_TRACKBURN_RESTRICTION	NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_SECURE_CLOCK

NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT

Что именно изолирует этот HRESULT

Символьный результат NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT сужает значение 0xC00D2772 к сертификату переносного устройства, защищённым часам и политике передачи в инциденте с невозможностью получить сертификат устройства. На практике клиент не может получить или проверить сертификат целевого устройства; формирующий слой — обращённый к устройству путь, который аутентифицирует WMDRM-совместимое устройство, получает его сертификат и защищённые часы, проверяет политику передачи и фиксирует состояние измерений или регистрации для этого результата невозможности получить сертификат устройства.

Для NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT, встроенное сообщение кратко описывает видимый пользователю результат, а символьная фраза «невозможно получить сертификат устройства» сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для этого кода подтверждением служит фиксация идентичности устройства, версии прошивки, ответа с сертификатом и этапа проверки цепочки при воспроизведении невозможности получить сертификат устройства.

Какой компонент владеет сбоем

Не сводите NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT в общую ошибку DRM в рабочем процессе невозможности получить сертификат устройства. Устройство может быть доступно как накопитель и при этом не проходить аутентификацию WMDRM, требования к защищённым часам или политике на пути невозможности получить сертификат устройства. Второе важное правило: ограниченные по времени и подписочные лицензии могут требовать доверенных часов устройства; изменение часов узла не исправляет часы устройства, которые так и не были получены или установлены, при трассировке невозможности получить сертификат устройства.

Диагностические данные, разделяющие причины

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT до того, как автоматический повтор, завершение проигрывателя, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменят состояние, для границы невозможности получить сертификат устройства. Минимальный полезный набор данных включает:

Подтверждение для этого кода: зафиксируйте идентичность устройства, версию прошивки, ответ с сертификатом и этап проверки цепочки при диагностике невозможности получить сертификат устройства.
Защищённая идентичность: цепочку сертификатов устройства и его серийную идентичность в инциденте с невозможностью получить сертификат устройства.
Состояние операции: значение защищённых часов, их источник и время последнего успешного обновления для этого результата невозможности получить сертификат устройства.
Хранилище или транспорт: запрошенное действие передачи или записи и ограничение лицензии при воспроизведении невозможности получить сертификат устройства.
Контекст безопасности: результат активации, регистрации и измерений устройства в рабочем процессе невозможности получить сертификат устройства.
Точка корреляции: модель устройства, версию прошивки и возможности WMDRM на пути невозможности получить сертификат устройства.

При расследовании условия «невозможно получить сертификат устройства» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хеши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. При диагностике NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT, не помещайте ключи содержимого, полные блоки лицензий, пароли, cookie или расшифрованные медиаданные в обычные журналы при трассировке невозможности получить сертификат устройства.

Как доказать условие

Начните с 0xC00D2772 и сопоставьте его с первым объектом WMDRM, который его вернул, для границы невозможности получить сертификат устройства.
Для NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT, разделите сведения о содержимом и заголовке, лицензии, машине или устройстве и службе или сети вокруг условия «невозможно получить сертификат устройства».
Перед повтором NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT, проверьте, выполнялась ли другая операция «невозможно получить сертификат устройства» или мог ли предыдущий результат частично зафиксировать состояние.
Для NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT, зафиксируйте идентичность устройства, версию прошивки, ответ с сертификатом и этап проверки цепочки при диагностике невозможности получить сертификат устройства.
Примените минимальное поддерживаемое исправление: обновите или восстановите прошивку либо регистрацию устройства и повторите получение сертификата; не сбрасывайте несвязанное защищённое состояние в инциденте с невозможностью получить сертификат устройства.

Что должно изменить поддерживаемое исправление

Поддерживаемое исправление для NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT узкое: обновите или восстановите прошивку либо регистрацию устройства и повторите получение сертификата для этого результата невозможности получить сертификат устройства. После исправления NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT, заново откройте или создайте объект, которому принадлежало условие «невозможно получить сертификат устройства», чтобы кэшированное состояние сбойного поколения не было принято за результат исправления.

Показательный случай: Устройство видно по USB, но запрос его сертификата приложением DRM завершается ошибкой при воспроизведении невозможности получить сертификат устройства.

Не объединяйте эти HRESULT

Результат	Другая граница
`NS_E_DRM_TRACK_EXCEEDED_TRACKBURN_RESTRICTION`	Дорожка исчерпала общее допустимое число записей при диагностике невозможности получить сертификат устройства.
`NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_SECURE_CLOCK`	Клиент DRM не может прочитать защищённые часы устройства или локальные защищённые часы в инциденте с невозможностью получить сертификат устройства.
`NS_E_DRM_TRACK_EXCEEDED_PLAYLIST_RESTICTION`	Дорожка достигла ограничения на число записей именно для этого списка воспроизведения для этого результата невозможности получить сертификат устройства.

Одному инциденту с условием «невозможно получить сертификат устройства» могут сопутствовать несколько значений. Упорядочьте NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT цепочку событий по времени и отдавайте приоритет первому коду, сформированному на самой низкой конкретной границе, а не более поздней сводке проигрывателя, при воспроизведении невозможности получить сертификат устройства.

Как убедиться, что исправление действительно

Корректный регрессионный тест для NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT имеет два тестовых варианта: один намеренно создаёт условие «клиент не может получить или проверить сертификат целевого устройства», второй применяет целевое исправление в рабочем процессе невозможности получить сертификат устройства. Для NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT, сравните порядок обратных вызовов, выбранную лицензию и KID, итоговое решение о правах и постоянное состояние; одно исчезновение диалога «невозможно получить сертификат устройства» не является доказательством.

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «невозможно получить сертификат устройства» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT. Храните её рядом с точным значением 0xC00D2772; официальное сообщение «Возникла проблема при получении сертификата устройства» полезно пользователям, но само по себе не определяет формирующий API, поколение объекта или защищённую идентичность при трассировке невозможности получить сертификат устройства.

Технические ссылки

Интерфейс IWMDRMDeviceApp — официальный контекст Windows Media DRM для NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT.
Регистрация устройства — правила API и состояния, относящиеся к границе NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT .
Уровни защиты выхода — документация платформы, используемая для отличия NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT от соседних результатов.
Коды ошибок Windows Media DRM — официальный контекст Windows Media DRM для NS_E_DRM_UNABLE_TO_GET_DEVICE_CERT.

Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.