| Предыдущий | Следующий |
| NS_E_DRM_UNABLE_TO_OPEN_DATA_STORE | NS_E_DRM_UNABLE_TO_CREATE_INMEMORYSTORE_OBJECT |
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT
Где остановилась операция
0xC00D2783 соответствует NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT. Рассматривайте его как результат уровня локального хранилища лицензий, защищённого хранилища и привязки к компьютеру: Повреждено хранилище данных DRM. Сохранение границы «повреждено хранилище данных DRM» для NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT не позволяет более позднему сообщению воспроизведения скрыть исходный результат DRM.
Для NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьное имя сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения этого кода сохраните файл хранилища, его хэш и размер, а также первый сбой проверки.
Состояние, которое следует сохранить до повтора
Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT до того, как автоматический повтор, завершение Player, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние. Минимальная полезная запись содержит:
- Подтверждение для этого кода для состояния «повреждено хранилище данных DRM»: сохраните файл хранилища, его хэш и размер, а также первый сбой проверки
- Защищённая идентичность для состояния «повреждено хранилище данных DRM»: идентификатор лицензии и идентификатор ключа содержимого KID, в процессе обработки состояния «повреждено хранилище данных DRM».
- Состояние операции для состояния «повреждено хранилище данных DRM»: путь хранилища, поколение файла, результат доступа и базовую системную ошибку, при диагностике состояния «повреждено хранилище данных DRM».
- Хранилище или транспорт для состояния «повреждено хранилище данных DRM»: аппаратную идентичность и последнее изменение оборудования или операционной системы, при диагностике состояния «повреждено хранилище данных DRM».
- Контекст безопасности для состояния «повреждено хранилище данных DRM»: последовательность сохранения контрольной точки, защищённого хранилища и данных реестра, на границе состояния «повреждено хранилище данных DRM».
- Точка корреляции для состояния «повреждено хранилище данных DRM»: первый сбойный вызов API хранилища: открытие, перечисление, сохранение, закрытие или запрос, при диагностике состояния «повреждено хранилище данных DRM».
При расследовании «повреждено хранилище данных DRM» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT, не помещайте в обычные журналы ключи содержимого, полные данные лицензий, пароли, cookie или расшифрованные медиаданные.
Место в рабочем процессе DRM
Контекст NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT важен: лицензия после получения хранится в защищённом локальном хранилище, поэтому сбой хранилища отличается от отказа сервера выдать лицензию. Привязанное к компьютеру состояние нельзя диагностировать копированием файлов или удалением оригинала до сохранения доказательств, применительно к состоянию «повреждено хранилище данных DRM».
Полезный порядок расследования
- Начните с
0xC00D2783и сопоставьте его с первым объектом WMDRM, который вернул этот результат, при диагностике данного состояния. - Для
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT, разделите данные заголовка и содержимого, сведения о лицензии, состоянии компьютера или устройства и данные службы или сети вокруг условия «повреждено хранилище данных DRM». - Перед повтором
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPTпроверьте, не была ли активна другая операция «повреждено хранилище данных DRM» и не мог ли предыдущий результат частично зафиксироваться. - Для
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT, зафиксируйте данные прямой проверки, относящиеся к этому HRESULT. - Примените минимальное поддерживаемое исправление: исправьте состояние или входные данные на уровне, сформировавшем ошибку, и повторите операцию с новым объектом; не сбрасывайте не связанное с ошибкой защищённое состояние, применительно к состоянию «повреждено хранилище данных DRM».
Узко направленное исправление
Поддерживаемое исправление для NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT имеет узкое исправление: восстановите данные из поддерживаемой резервной копии либо пересоздайте или получите их повторно штатными средствами. После устранения NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPTповторно откройте или создайте объект, которому принадлежало условие «повреждено хранилище данных DRM», чтобы кэшированное состояние сбойного экземпляра не было принято за результат исправления.
Показательный случай: Частичное восстановление диска оставляет усечённое поколение хранилища DRM.
Чего не следует делать сначала для состояния «повреждено хранилище данных DRM»
- Не удаляйте и не сбрасывайте состояние DRM до сохранения хэшей, временных меток и первой ошибки хранилища, с учётом состояния «повреждено хранилище данных DRM». Это изменит доказательства и не покажет, почему
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT. - Не копируйте защищённое хранилище лицензий с другого компьютера как способ исправления, применительно к состоянию «повреждено хранилище данных DRM». Для
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT, такой подход может создать дополнительную проблему хранилища, идентификации или политики. - Не сводите
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPTдо фразы «сбой DRM» в телеметрии; сохраняйте HRESULT, символьное имя, операцию и идентификатор объекта.
Соседние результаты с другим смыслом
| Результат | Другая граница |
|---|---|
NS_E_DRM_UNABLE_TO_OPEN_DATA_STORE | Файл хранилища данных DRM не удаётся открыть, при диагностике состояния «повреждено хранилище данных DRM». |
NS_E_DRM_UNABLE_TO_LOAD_HARDWARE_ID | Подсистема DRM не может получить идентичность компьютера, используемую для привязки защищённого состояния, при диагностике состояния «повреждено хранилище данных DRM». |
NS_E_DRM_CHECKPOINT_FAILED | Не удалось создать или сохранить контрольную точку DRM, на границе состояния «повреждено хранилище данных DRM». |
Одно условие «повреждено хранилище данных DRM» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT по времени и отдавайте предпочтение первому коду, созданному на самой низкой конкретной границе, а не более позднему сообщению проигрывателя.
Проверка после исправления
Корректный регрессионный тест для NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT содержит два сценария: один намеренно вызывает попытку защищённого действия до проверки разрешения лицензии, второй применяет целевое исправление. Для NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPTсравните порядок обратных вызовов, выбранную лицензию и KID, итоговое решение о правах и сохранённое состояние; исчезновение одного диалогового окна не доказывает исправление.
Практическое примечание для этого кода
Символьная фраза «повреждено хранилище данных DRM» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT. Храните её рядом с точным значением 0xC00D2783; официальное сообщение о невозможности выполнить действие полезно пользователю, но само по себе не определяет API-источник, поколение объекта или защищённую идентичность.
Технические ссылки
- Лицензии и локальное хранилище лицензий — официальный контекст Windows Media DRM для
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT. - Перечисление лицензий в локальном хранилище — правила API и состояния, относящиеся к границе
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT. - Интерфейсы клиента DRM — документация платформы, используемая для отличия
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPTот соседних результатов. - Коды ошибок Windows Media DRM — официальный контекст Windows Media DRM для
NS_E_DRM_DATASTORE_CORRUPT.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.