Что означает код HRESULT 0xC00D2797 (NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT)?

 
Предыдущий Следующий
NS_E_DRM_CHECKPOINT_MISMATCH NS_E_REG_FLUSH_FAILURE

NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT

Точное условие DRM

NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT — это HRESULT Windows Media DRM 0xC00D2797. Он означает, что Повреждена контрольная точка DRM. Точная область сбоя — защищённые хранилища лицензий и состояния DRM, а также данные оборудования и контрольных точек, привязывающие это состояние к одной установке; код не означает общий сбой Player, сети или файловой системы.

Для NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьное имя сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения этого кода сохраните байты и хэш контрольной точки, а также первый сбой анализа или проверки.

Состояние протокола и хранилища

Лицензия после получения хранится в защищённом локальном хранилище, поэтому сбой хранилища следует отличать от отказа сервера выдать лицензию. Для состояния, привязанного к компьютеру, нельзя копировать файлы хранилища между компьютерами или удалять оригинал до сохранения доказательств. Для NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT, состояние с привязкой к компьютеру нельзя безопасно диагностировать копированием файлов хранилища между компьютерами или удалением оригинала до сохранения доказательств.

Данные, которые следует сохранить

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT до того, как автоматический повтор, закрытие проигрывателя, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние. Минимально полезная запись содержит:

  • Подтверждение для этого кода для состояния «повреждена контрольная точка DRM»: сохраните байты и хэш контрольной точки, а также первый сбой анализа или проверки
  • Защищённая идентичность для состояния «повреждена контрольная точка DRM»: последовательность сохранения контрольной точки, защищённого хранилища и данных реестра, при диагностике состояния «повреждена контрольная точка DRM».
  • Состояние операции для состояния «повреждена контрольная точка DRM»: первый сбойный вызов API хранилища: открытие, перечисление, сохранение, закрытие или запрос, при диагностике состояния «повреждена контрольная точка DRM».
  • Хранилище или транспорт для состояния «повреждена контрольная точка DRM»: идентификатор лицензии и идентификатор ключа содержимого KID, для результата «повреждена контрольная точка DRM».
  • Контекст безопасности для состояния «повреждена контрольная точка DRM»: путь хранилища, поколение файла, результат доступа и базовую системную ошибку, при диагностике состояния «повреждена контрольная точка DRM».
  • Точка корреляции для состояния «повреждена контрольная точка DRM»: аппаратную идентичность и последнее изменение оборудования или операционной системы, в процессе обработки состояния «повреждена контрольная точка DRM».

При расследовании «повреждена контрольная точка DRM» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPTне помещайте в обычные журналы ключи содержимого, полные BLOB лицензий, пароли, cookie или расшифрованные медиаданные.

Связанные коды и диагностическое различие

РезультатДругая граница
NS_E_DRM_CHECKPOINT_MISMATCHКонтрольная точка DRM не соответствует хранилищу данных, при диагностике состояния «повреждена контрольная точка DRM».
NS_E_REG_FLUSH_FAILUREСостояние DRM не удалось надёжно сохранить в реестре, на границе состояния «повреждена контрольная точка DRM».
NS_E_HDS_KEY_MISMATCHКлюч, защищающий зависящее от оборудования состояние DRM, не соответствует сохранённым данным, при диагностике состояния «повреждена контрольная точка DRM».

Одно условие «повреждена контрольная точка DRM» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT по времени и отдайте приоритет первому коду, полученному на самой низкой конкретной границе, а не более позднему сводному сообщению Player.

Последовательность диагностики

  1. Сохраните NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT, вызывающий интерфейс и первый низкоуровневый статус до того, как оболочка заменит его, для этой ошибки повреждения контрольной точки.
  2. Сопоставьте NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT с одним KID или идентификатором лицензии, хэшем содержимого, сертификатом устройства либо идентификатором операции миграции.
  3. Для NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT, восстановите переход состояния непосредственно перед «повреждена контрольная точка DRM», а не начинайте с последнего диалогового окна Player.
  4. Подтвердите границу: сохраните байты и хэш контрольной точки, а также первый сбой анализа или проверки.
  5. После исправления проверьте как запрошенное право, так и конечное состояние хранилища или устройства, применительно к состоянию «повреждена контрольная точка DRM».

Исправление формирующего условия

Устраняйте NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT на формирующей границе: восстановите действительную соответствующую контрольную точку или поддерживаемое поколение хранилища. Для NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT, переустановка Player, перезагрузка или новый запрос лицензии полезны только тогда, когда изменяют границу «повреждена контрольная точка DRM» и это подтверждается исходными данными.

Показательный случай: Сбой процесса оставляет частично записанный файл контрольной точки.

Действия, которые не доказывают исправление для состояния «повреждена контрольная точка DRM»

  • Не удаляйте и не сбрасывайте состояние DRM до сохранения хэшей, временных меток и первой ошибки хранилища, с учётом состояния «повреждена контрольная точка DRM». Это изменит доказательства и не покажет, почему NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT .
  • Не копируйте защищённое хранилище лицензий с другого компьютера как способ исправления, применительно к состоянию «повреждена контрольная точка DRM». Для NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT, такой подход может создать дополнительную проблему хранилища, идентификации или политики.
  • Не сводите NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT до фразы «сбой DRM» в телеметрии; сохраняйте HRESULT, символьное имя, операцию и идентификатор объекта.

Регрессионная проверка

Повторите операцию, первоначально вернувшую NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT. Для NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT, проверьте точный HRESULT в ответственном API на сбойном примере «повреждена контрольная точка DRM»; затем измените только решающее предварительное условие и убедитесь, что исправленный запуск завершается без соседнего результата DRM. После исправления NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT, проверьте запрошенное действие и конечное состояние хранилища лицензий, защищённых часов, устройства или миграции.

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «повреждена контрольная точка DRM» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT. Храните её рядом с точным значением 0xC00D2797; официальное сообщение о невозможности выполнить действие полезно пользователю, но само по себе не определяет API-источник, поколение объекта или защищённую идентичность.

Технические ссылки


Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.