| Предыдущий | Следующий |
| NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE | NS_E_DRM_BUSY |
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING
Область сбоя
Для NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING, нарушенное условие состоит в следующем: клиент не может прочитать конфигурацию, определяющую службу лицензирования. Поэтому диагностика NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING поэтому начинается во внутренних механизмах клиента Windows Media DRM — уровне клиентского ядра DRM, который инициализирует компоненты безопасности, проверяет идентификаторы содержимого и лицензий, выполняет индивидуализацию, управляет цепочками лицензий и координирует возможности защищённого воспроизведения.
Расследование становится предметным после прямой проверки: зафиксируйте ожидаемый ключ реестра/конфигурации и разрядность/контекст безопасности вызывающей стороны. Штатное описание AllStat приведено выше; этот раздел посвящён состоянию объекта и данным, позволяющим отличить NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING от соседних ошибок Windows Media.
Какие данные следует сохранить
Не рассматривайте NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING отдельно от связанного с ней состояния: версии компонента DRM, KID, подписи заголовка содержимого, цепочки лицензий, вышестоящей лицензии, состояния индивидуализации, регистраций переносных устройств и локальной конфигурации. В диагностической записи для NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING сохраните KID и хэш заголовка, версию компонента DRM, состояние индивидуализации, идентификаторы цепочки лицензий, результат поиска в реестре/конфигурации и первый обратный вызов клиента, сообщивший об ошибке.
Сравнение полезно только при сохранении установленного факта: клиент не может прочитать конфигурацию, определяющую службу лицензирования.
Проверка без уничтожения данных
- Сохраните
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSINGи0xC00D2840до очистки, перехода к резервному пути или смены контекста другим медиаэлементом. - Свяжите
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSINGс текущим объектом внутренних компонентов клиента Windows Media DRM и запрошенным действием. - Выполните прямую проверку для
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING: зафиксируйте ожидаемый ключ реестра/конфигурации и разрядность/контекст безопасности вызывающей стороны. - Сравните сбой с заведомо исправным случаем, изменив только свойство, указанное этим условием: клиент не может прочитать конфигурацию, определяющую службу лицензирования.
- Примените узкое исправление для
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSINGвосстановите правильную конфигурацию сервера лицензий вместо жёстко заданного предположительного URL. - Повторите то же действие с тем же содержимым и идентификатором устройства и убедитесь, что
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSINGне заменена другой ошибкой политики или доверия.
Переход, который нужно проверить повторно
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING следует моделировать как невыполненную предпосылку, а не как произвольное исключение мультимедиа. Подтвердите предпосылку, зафиксировав ожидаемый ключ реестра/конфигурации и разрядность/контекст безопасности вызывающей стороны, и устраните её, восстановив правильную конфигурацию сервера лицензий вместо жёстко заданного предположительного URL. Результат NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING должно сохранять идентичность содержимого и устройства, чтобы успех нельзя было объяснить проверкой другого объекта.
Отделение причины от оболочки
Для NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING, установленный факт состоит в следующем: Клиент не может прочитать конфигурацию, определяющую службу лицензирования. Для NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSINGэтот факт сам по себе не доказывает повреждение медиаданных, отсутствие декодера, общий сетевой сбой или недействительность прав для всех остальных действий.
Если Player, кодировщик, программа установки или уровень устройства позднее выдаёт более общую ошибку, сохраните NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING как первый конкретный результат. Объект и операция, связанные с NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING , обычно диагностически ценнее более позднего результата очистки или сводного сообщения интерфейса.
Входные данные для проверки
| Поле | Значение для NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING |
|---|---|
| Входные данные политики | запрошенное действие и точное свойство лицензии, сертификата, профиля, выхода или регистрации, проверяемое при NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING |
| Временное состояние | доверенное или системное время, интервал действия, последовательность запросов и номер повторной попытки, если они влияют на NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING |
| Результат нижнего уровня | самый ранний статус хранилища, сети, криптографического компонента, драйвера или поставщика перед итоговой оболочкой NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING |
| Владелец | операция, API или обратный вызов, идентификатор объекта или сеанса и версия компонента или устройства, связанные с NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING |
| Прямая проверка | ожидаемый ключ реестра/конфигурации и разрядность/контекст безопасности вызывающей стороны |
Разные владельцы, похожее диалоговое окно
| Результат | Почему он указывает на другую причину |
|---|---|
NS_E_DRM_NEED_UPGRADE_PD | компоненты DRM переносного устройства требуют более новой версии, прежде чем защищённая передача сможет продолжиться |
NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE | не удалось создать или проверить подпись заголовка защищённого содержимого |
NS_E_DRM_BUSY | другой процесс или операция удерживает блокировку подсистемы DRM |
Когда повтор допустим
Следующая попытка имеет смысл только после точечного исправления: восстановите правильную конфигурацию сервера лицензий вместо жёстко заданного предположительного URL. Для NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSINGуспех означает принятие того же запрошенного действия после этого точного изменения состояния, а не просто работу другого файла или устройства.
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSINGлегко уничтожить; не заменяйте двоичные файлы DRM и не изменяйте состояние реестра до записи их версий и подписей, иначе несовместимость компонента нельзя будет отличить от повреждённого объекта лицензии.- Не изменяйте доверенное время, контроль отзыва, проверку сертификатов или политику выхода только ради подавления
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING; это обходит решение, а не исправляет его входные данные. - Сохраните один сбойный и один исправленный артефакт, чтобы устранение
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSINGможно было проверять при регрессионном тестировании.
Итоговая проверка
В итоговом тесте NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING по возможности оставьте неизменными KID содержимого или хэш файла, запрошенное действие, пользователя или учётную запись, идентификатор устройства и маршрут выхода. Случай NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING разрешён только тогда, когда операция завершается без этого HRESULT и без замещающей ошибки соседней проверки лицензии, доверия, сеанса или политики.
Технические ссылки для NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING
- Интерфейсы клиента Windows Media DRM — документирует границу протокола или API, связанную с NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING.
- Возможности управления цифровыми правами — описывает нормативный рабочий процесс, относящийся к NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING.
- Лицензии и локальное хранилище лицензий — перечисляет переходы безопасности и состояния, используемые при интерпретации NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING.
- Коды ошибок Windows Media Format SDK — определяет объекты платформы, используемые при диагностике NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.