| Предыдущий | Следующий |
| NS_E_REDIRECT_TO_PROXY | NS_E_BAD_REQUEST |
NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR
Исследование NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR без потери первого сбоя
NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR (0xC00D2EE2) отмечает ситуацию, когда медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке. Код относится к контрольной точке «внутренняя ошибка медиасервера», поэтому более поздние ошибки network, codec или metadata следует записывать отдельно, не заменяя ими исходный результат.
Запрос Windows Media streaming проходит DNS, выбор proxy, согласование protocol, authentication, создание session и доставку packets на границе «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке». WMSP и связанные protocols сохраняют состояние session, поэтому успешный TCP connect сам по себе не доказывает работоспособность media session при проверке «внутренняя ошибка медиасервера». В случае NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR, сохраняйте самый ранний результат нижнего уровня: оболочки способны сопоставить разные причины одному HRESULT.
Где возникает сбой
К этой контрольной точке предыдущие предварительные условия уже приняты, но компонент не может пройти границу: медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке. Успешные file open, DNS resolution или COM object creation не доказывают допустимость этого последующего этапа на границе «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке».
Наиболее показательная проверка — повторить тот же media URL через один protocol и один endpoint, раздельно записав время DNS, connect, response и создания session. Если после этого единственного изменения тот же вызов проходит дальше, данные подтверждают исходную границу на границе «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке». Если нет, вернитесь к первому вложенному результату, не расширяя область исправления в сценарии «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке». NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR. Если этого не произошло, вернитесь к первой вложенной ошибке, а не расширяйте область исправлений при выделении случая внутренней ошибки server.
Интерпретация следующего состояния сети
| Результат повторной проверки | Толкование для NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR |
|---|---|
| Тот же вызов по-прежнему возвращает этот код | Значения, определяющие «внутренняя ошибка медиасервера», не изменились либо caller всё ещё использует объект предыдущего поколения. |
| Новый объект работает успешно | На результат повлияли lifetime объекта или cached state NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR; исправьте пересоздание объекта вместо обходного решения на уровне всего компьютера. |
| Вызов доходит до другого HRESULT при проверке «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке» | Исходная граница пройдена. Диагностируйте новый код отдельно на его собственной стадии format, graph, URL, network или metadata для состояния «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке». |
| Сбой возникает только для одного ресурса | Данные указывают на состояние конкретного content, URL, publishing point, stream, attribute или object, а не на общий сетевой сбой на границе «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке». |
Сетевые и протокольные данные
| Зафиксируйте | Как это помогает выделить NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR |
|---|---|
| Вызов-владелец | Зафиксируйте метод API, идентификатор объекта, thread или callback и временную метку для контрольной точки «внутренняя ошибка медиасервера». |
| Решающие значения | метод и URL запроса, заголовки протокола, строка состояния, заголовок Server, длина тела ответа, временная метка события сервера и идентификатор первого запроса |
| Поколение объекта | Отметьте время создания reader, writer, graph, URL object, streaming session или metadata provider; устаревшее состояние может повторно вызвать NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR после изменения конфигурации. |
| Первый вложенный результат | Сохраните самый ранний status codec, COM, socket, DNS, parser или provider до NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR; более поздние сообщения UI менее конкретны. |
| Случай для сравнения | Используйте один заведомо рабочий ресурс, проходящий ту же контрольную точку «внутренняя ошибка медиасервера», и изменяйте только отклонённое предварительное условие. |
Повторная проверка с сохранением протокола
- Запишите
0xC00D2EE2,NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR, точную операцию и время первого сбоя. - Сохраните метод и URL запроса, заголовки протокола, строка состояния, заголовок Server, длина тела ответа, временная метка события сервера и идентификатор первого запроса при проверке «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке».
- Не используйте повторно graph, session, reader или metadata object, созданные до изменения соответствующей конфигурации или ресурса при проверке «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке».
- Выполните один изолированный тест: повторить тот же media URL через один protocol и один endpoint, раздельно записав время DNS, connect, response и создания session.
- Повторите запрос через тот же API и protocol path; другой Player или локальная копия служат только сравнением и сами по себе не доказывают устранение исходной сетевой границы для условия «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке».
- Подтвердите ожидаемое следующее состояние и сохраните любой новый HRESULT как отдельный downstream result для состояния «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке».
Близкие результаты не взаимозаменяемы
Основное различие: Код означает, что сервер уже принял запрос и отказал при внутренней обработке; более поздняя клиентская ошибка не заменяет исходный server result.
| Близкий HRESULT | Как его сравнивать |
|---|---|
NS_E_UNKNOWN_PROTOCOL | Сравните ответственный API и первое отклонённое значение: соседний HRESULT относится к другой контрольной точке и не обязан иметь ту же причину, что NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR. |
NS_E_REDIRECT_TO_PROXY | Используйте состояние объекта и порядок операций, чтобы определить исходный код, если оба появляются в одной трассировке. |
NS_E_BAD_REQUEST | Сохраните этот результат отдельно, если он появляется только после устранения условия NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR. |
Действия, вводящие в заблуждение
- не сводите любой streaming HRESULT к packet loss: раздельно фиксируйте DNS, connect, response и session phases при проверке «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке».
- Не стирайте первое появление
NS_E_INTERNAL_SERVER_ERRORмногократными повторами; callbacks и reconnect могут заменить полезное исходное состояние более поздней ошибкой оболочки. - Не публикуйте credentials, материалы protected content или полные private URL для состояния «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке». Записывайте обезличенные identifiers, lengths, hashes и protocol fields, необходимые для воспроизведения при проверке «медиасервер принял запрос, но завершился ошибкой при его внутренней обработке».
Технические ссылки
- Обзор протокола потоковой передачи Windows Media по HTTP
- Получение ответа WMSP
- Взаимодействие Windows Media с прокси
- Связи протоколов потоковой передачи Windows Media
- Реестр HRESULT Microsoft
Завершайте диагностику только после того, как исходная операция NS_E_INTERNAL_SERVER_ERROR успешно выполняется на актуальном объекте и наблюдается ожидаемое следующее состояние.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.