Ошибка Windows 1638 (ERROR_PRODUCT_VERSION): значение и диагностика

Код состояния / ошибки:		Категория:

Имя константы:
Источник:		Операционная система:
Описание: Другая версия этого продукта уже установлена. Продолжить установку нельзя. Для изменения конфигурации или удаления установленной версии воспользуйтесь разделом удаления программ в панели управления.

Предыдущий	Следующий
ERROR_PATCH_PACKAGE_UNSUPPORTED	ERROR_INVALID_COMMAND_LINE

ERROR_PRODUCT_VERSION

Что означает ERROR_PRODUCT_VERSION

ERROR_PRODUCT_VERSION означает, что Windows Installer обнаружил несовместимость между уже установленным продуктом и пакетом, который пытаются применить.

Такое бывает при неправильной схеме major/minor upgrade, повторном использовании идентификаторов MSI или попытке установить несовместимую редакцию.

Что проверить

Сохраните ProductCode, UpgradeCode, PackageCode, версию, язык и архитектуру пакета.
Получите подробный MSI-log и список найденных related products.
Проверьте, не используется ли старый ProductCode для новой major-версии.
Сопоставьте контекст установки и варианты x86/x64, чтобы разные продукты не определялись как одна установка.

Удалять файлы продукта вручную бесполезно: состояние Windows Installer хранится отдельно. Используйте корректно спроектированный upgrade или штатное удаление предыдущей версии.

Технические ссылки

Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.