Что означает код BSOD 311 (WIN32K_HANDLE_MANAGER)?

 
Также может означать:
КонстантаТипОС
ERROR_DUPLICATE_PRIVILEGESОшибка WindowsWindows
Предыдущий Следующий
VHD_BOOT_HOST_VOLUME_NOT_ENOUGH_SPACE GPIO_CONTROLLER_DRIVER_ERROR

WIN32K_HANDLE_MANAGER

Проверка ошибки WIN32K_HANDLE_MANAGER имеет значение 0x00000137. Она означает, что диспетчер дескрипторов win32k/ntuser обнаружил фатальную ошибку.

Важно

Эта статья предназначена для программистов. Если при работе с компьютером появился синий экран с кодом WIN32K_HANDLE_MANAGER, см. Устранение ошибок синего экрана.

Параметры WIN32K_HANDLE_MANAGER

Параметр Описание
1 Зарезервировано
2 Адрес объекта, если он доступен
3 Зарезервировано
4 Зарезервировано

При некоторых обстоятельствах могут возвращаться дополнительные параметры, не перечисленные здесь.

Данные дампа для WIN32K_HANDLE_MANAGER

Для WIN32K_HANDLE_MANAGER сохраните полный дамп, четыре параметра проверки ошибки, точную сборку Windows, список загруженных модулей и хронологию событий непосредственно перед остановкой. AllStat описывает состояние как «WIN32K_HANDLE_MANAGER»; эта формулировка определяет класс сбоя, а параметры и стек показывают участвовавший объект, драйвер, процессор или экземпляр подсистемы.

Порядок анализа WIN32K_HANDLE_MANAGER

  • Выполните в WinDbg команду !analyze -v, затем изучите документированное значение каждого параметра WIN32K_HANDLE_MANAGER, а не полагайтесь только на строку probably-caused-by.
  • Найдите самое раннее аномальное событие, связанное с диспетчером дескрипторов Win32k: обновление графического драйвера, повреждение объекта, исчерпание ресурсов или сбой пользовательского интерфейса.
  • При анализе WIN32K_HANDLE_MANAGER сохраните в перечне модулей сторонние драйверы фильтрации, безопасности, хранения данных, графики и виртуализации: удаление этих компонентов до разбора дампа может скрыть ответственный путь выполнения.

Не перезагружайте многократно компьютер с WIN32K_HANDLE_MANAGER до сохранения дампа и журналов событий. Восстановительные действия должны определяться объектом и компонентом, найденными по стеку и параметрам, а не только символическим именем стоп-кода.


Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.