| Предыдущий | Следующий |
| E_SYNCENGINE_SERVICE_AUTHENTICATION_FAILED | E_SYNCENGINE_SERVICE_RETURNED_UNEXPECTED_SIZE |
E_SYNCENGINE_UNKNOWN_SERVICE_ERROR
Что означает E_SYNCENGINE_UNKNOWN_SERVICE_ERROR
E_SYNCENGINE_UNKNOWN_SERVICE_ERROR (0x8802C004) — Не удалось подключиться к службе.
Что проверить и как подтвердить исправление
Для 0x8802C004 зафиксируйте версию клиента, корень синхронизации и учётную запись, этап операции и первый ответ поставщика; отдельно запишите HTTP, ID, HRESULT.
Для 0x8802C004 обновите несовместимый клиент или измените состояние синхронизации согласно документированному переходу.
Как локализовать причину
Сохраните корень синхронизации и учётную запись, локальный идентификатор элемента, идентификатор файла у поставщика, версию клиента, этап операции и первый ответ службы хранения; не записывайте токены доступа. Сохраните статус HTTP и службы, идентификатор корреляции и категорию тела ответа; неизвестная ошибка службы диагностируется по серверной временной шкале, а не изменением локального файла-заполнителя.
Документация для результата 0x8802C004: Build a Cloud Files sync engine · Cloud Filter API reference · Determine cloud состояние файла-заполнителя.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.