| Предыдущий | Следующий |
| NS_E_PDA_FAILED_TO_RETRIEVE_FILE | NS_E_PDA_FAILED_TO_TRANSCODE_PHOTO |
NS_E_PDA_DEVICE_NOT_RESPONDING
Диагностический смысл помимо стандартного сообщения
Практический смысл 0xC00D123A / NS_E_PDA_DEVICE_NOT_RESPONDING — ожидание завершения команды подключённым portable device и его service provider. Сохраните поколение объекта и результат нижнего уровня, связанные с событием этот результат событие.
Почему операция может дойти до этой точки
На контрольной точке этот результат Windows Media Device Manager выступает посредником между Player, поставщиком службы устройства и транспортами MTP, mass-storage или legacy; перечисление, идентификация Plug and Play, доступность хранилища, поддержка форматов и отдельные файловые операции являются независимыми проверками. Специфичная для страницы граница — ожидание завершения команды подключённым portable device и его service provider.
Устройство, видимое в Explorer, всё равно может исчезнуть из WMDM-сеанса Player либо отклонить media format, имя файла, операцию с каталогом или запрос к хранилищу. Конкретный сценарий воспроизведения: устройство остаётся перечисленным, но перестаёт отвечать, когда Windows Media Player запрашивает storage или metadata.
Матрица диагностических данных
| Данные | Почему это важно для данного результата |
|---|---|
| Объект и операция, вернувшие ошибку | экземпляр PnP и путь интерфейса, CLSID поставщика служб WMDM, идентификатор устройства или партнёрства, поколение подключения, объект хранилища и его ёмкость, результат проверки поддержки формата, версия прошивки, обратный вызов операции и первый HRESULT устройства или транспорта |
| Решающие сведения | последний успешный вызов устройства, timeout запроса, состояние transport, PnP connection, состояние firmware и HRESULT service provider |
| Идентификатор поколения | Зафиксируйте то же поколение диска, устройства, задания или операции Player, которое вернуло этот результат; повторное подключение или смена носителя создаёт уже другой тест. |
| Нижележащий результат | Сохраните первый результат устройства, файловой системы, COM, codec, DirectShow, IMAPI или BITS, полученный до того, как Player сопоставил его с этим результатом. |
| Контролируемое сравнение | Повторите исходный вызов, изменив только это условие: переподключить или сбросить устройство, затем перечислить его заново и повторить операцию только после успешных базовых capability queries. |
Матрица решений
| Наблюдение | Толкование |
|---|---|
| Зафиксированные значения соответствуют границе | Результат соответствует условию ожидание завершения команды подключённым portable device и его service provider; сначала исправьте его, прежде чем менять несвязанные codec, driver или playlist. |
| Сбой нижнего уровня произошёл до него | Сохраните этот более ранний HRESULT или результат устройства, поскольку он может быть лишь отображением ошибки на уровне Player. |
| Тот же вызов проходит после одного изолированного изменения | Сравнение подтверждает диагностику этой границы, а не общий сбой установки. |
| После повторной проверки код изменился | Эта граница пройдена; диагностируйте новый HRESULT как следующую независимую стадию. |
Он сужает границу сбоя до ожидание завершения команды подключённым portable device и его service provider. Его наличие не доказывает общесистемный сбой мультимедиа; перед изменением не связанных компонентов Player определите операцию, которой принадлежит ошибка.
Минимальный эксперимент
- Зафиксируйте
0xC00D123A, он, точную операцию Player/API и первую временную метку её появления. - Сохраните последний успешный вызов устройства, timeout запроса, состояние transport, PnP connection, состояние firmware и HRESULT service provider; сделайте это до извлечения носителя, повторного подключения устройства, отмены задания или пересоздания объекта Player.
- сопоставьте результат с экземпляром PnP и путём интерфейса, CLSID поставщика служб WMDM, идентификатором устройства или партнёрства, поколением подключения, объектом хранилища и его ёмкостью, результатом поддержки формата, версией прошивки, обратным вызовом операции и первым HRESULT устройства или транспорта.
- Один раз воспроизведите сбой с исходными source и destination, затем примените только это изменение: переподключить или сбросить устройство, затем перечислить его заново и повторить операцию только после успешных базовых capability queries.
- Создайте новое поколение операции и убедитесь, что исходный вызов проходит границу «ожидание завершения команды подключённым portable device и его service provider».
Не объединяйте эту ошибку со следующими результатами
| Связанный результат | Другая диагностическая граница |
|---|---|
NS_E_WMP_NO_REMOVABLE_MEDIA | требование removable storage в device или recorder до выполнения файловых операций |
NS_E_PDA_NO_LONGER_AVAILABLE | использование объекта устройства или хранилища, исчезнувшего после enumeration |
NS_E_PDA_DEVICESUPPORTDISABLED | проверка состояния Player или policy, отключающего поддержку портативных устройств |
Восстановление и проверка
Исправьте ответственное предусловие: переподключить или сбросить устройство, затем перечислить его заново и повторить операцию только после успешных базовых capability queries. Успешная повторная проверка должна пройти ту же границу «ожидание завершения команды подключённым portable device и его service provider», а не просто скрыть сообщение другим UI path.
При проверке он не считайте старый указатель интерфейса действительным после переподключения; заново перечислите устройство и объекты хранилища и сопоставьте сбой с тем же поколением подключения.
Авторитетная документация
- Пакет SDK Windows Media Device Manager.
- Включение Plug and Play для устройств WMDM.
- Возможности переносных устройств и требования оболочки.
- Уведомления WMDM о подключении и хранилище.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.