| Предыдущий | Следующий |
| NS_DRM_E_MIGRATION_IMAGE_ALREADY_EXISTS | NS_E_INVALID_DRMV2CLT_STUBLIB |
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH
Что именно изолирует этот HRESULT
Символьный результат NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH сужает значение 0xC00D278F к локальному хранилищу лицензий, защищённому хранилищу и привязке к компьютеру при несоответствии hardware ID. На практике Идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM; формирующий слой — защищённые хранилища лицензий и состояния DRM вместе с данными оборудования и контрольных точек, привязывающими это состояние к конкретной установке.
Для NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьное имя сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения этого кода сопоставьте последний работавший идентификатор оборудования с недавними изменениями микропрограммы, системной платы или накопителя, применительно к состоянию «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM».
Какой компонент владеет сбоем
Не сводите NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH к общей ошибке DRM. Лицензия после получения хранится в защищённом локальном хранилище, поэтому сбой хранилища отличается от отказа сервера выдать лицензию, применительно к состоянию «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM». Состояние, привязанное к компьютеру, нельзя безопасно диагностировать копированием файлов хранилища или удалением оригинала до сохранения доказательств, применительно к состоянию «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM».
Диагностические данные, разделяющие причины
Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH до того, как автоматический повтор, завершение проигрывателя, исправление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние. Минимальная полезная запись содержит:
- Подтверждение для этого кода для состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM»: сопоставьте последний работавший идентификатор оборудования с недавними изменениями микропрограммы, системной платы или накопителя
- Защищённая идентичность для состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM»: аппаратную идентичность и последнее изменение оборудования или операционной системы, при диагностике состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM».
- Состояние операции для состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM»: последовательность сохранения контрольной точки, защищённого хранилища и данных реестра, при диагностике состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM».
- Хранилище или транспорт для состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM»: первый сбойный вызов API хранилища: открытие, перечисление, сохранение, закрытие или запрос, на границе состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM».
- Контекст безопасности для состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM»: идентификатор лицензии и идентификатор ключа содержимого KID, при диагностике состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM».
- Точка корреляции для состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM»: путь хранилища, поколение файла, результат доступа и базовую системную ошибку, при диагностике состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM».
При расследовании «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCHне помещайте ключи содержимого, полные данные лицензий, пароли, файлы cookie или расшифрованные медиаданные в обычные журналы.
Как доказать условие
- Начните с
0xC00D278Fи сопоставьте его с первым объектом WMDRM, который его вернул. - Для
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH, разделите данные заголовка и содержимого, сведения о лицензии, состоянии компьютера или устройства и данные службы или сети вокруг условия «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM». - Перед повтором
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCHпроверьте, не была ли активна другая операция «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM» и не мог ли предыдущий результат частично зафиксироваться. - Для
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH, зафиксируйте данные прямой проверки, относящиеся к этому HRESULT. - Примените минимальное поддерживаемое исправление: исправьте состояние или входные данные на уровне, сформировавшем ошибку, и повторите операцию с новым объектом; не сбрасывайте не связанное с ошибкой защищённое состояние, применительно к состоянию «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM».
Что должно изменить поддерживаемое исправление
Поддерживаемое исправление для NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH имеет узкое исправление: используйте поддерживаемое восстановление, миграцию или повторное получение лицензий для новой идентичности. После устранения NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCHповторно откройте или создайте объект, которому принадлежало условие «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM», чтобы кэшированное состояние сбойного экземпляра не было принято за результат исправления.
Показательный случай: После замены системной платы существующие лицензии обнаруживают несоответствие сохранённого hardware ID текущей системе.
Распространённые, но небезопасные действия для состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM»
- Не копируйте защищённое хранилище лицензий с другого компьютера как способ исправления, с учётом состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM». Это изменит доказательства и не покажет, почему
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH. - Не удаляйте и не сбрасывайте состояние DRM до сохранения хэшей, временных меток и первой ошибки хранилища, применительно к состоянию «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM». Для
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCHтакой обходной путь может создать вторую проблему хранилища, идентичности или политики. - Не сводите
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCHв телеметрии к формулировке «сбой DRM»; сохраняйте HRESULT, символьное имя, операцию и идентичность объекта.
Не объединяйте эти HRESULT
| Результат | Другая граница |
|---|---|
NS_E_DRM_CHECKPOINT_MISMATCH | Контрольная точка DRM не соответствует хранилищу данных, в процессе обработки состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM». |
NS_E_DRM_CHECKPOINT_CORRUPT | Повреждена контрольная точка DRM, при диагностике состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM». |
NS_E_REG_FLUSH_FAILURE | Состояние DRM не удалось надёжно сохранить в реестре, при диагностике состояния «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM». |
Одно условие «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH по временным меткам и отдавайте предпочтение первому коду, сформированному на самой низкой конкретной границе, а не более позднему обобщённому сообщению проигрывателя.
Как убедиться, что исправление действительно
Корректный регрессионный тест для NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH содержит два набора данных: один намеренно вызывает условие «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM», а другой применяет целевое исправление при диагностике идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM. Для NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCHсравните порядок обратных вызовов, выбранную лицензию и KID, итоговое решение о правах и сохранённое состояние; исчезновение одного диалогового окна не доказывает исправление.
Практическое примечание для этого кода
Символьная фраза «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH. Храните её рядом с точным значением 0xC00D278F; официальное сообщение «идентификатор оборудования не соответствует состоянию DRM» полезно пользователю, но само по себе не определяет API, поколение объекта или защищённый идентификатор, сформировавшие ошибку.
Технические ссылки
- Лицензии и локальное хранилище лицензий — официальный контекст Windows Media DRM для
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH. - Перечисление лицензий в локальном хранилище — правила API и состояния, относящиеся к границе
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH. - Интерфейсы клиента DRM — документация платформы, используемая для отличия
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCHот соседних результатов. - Коды ошибок Windows Media DRM — официальный контекст Windows Media DRM для
NS_E_DRM_HARDWAREID_MISMATCH.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.