| Предыдущий | Следующий |
| NS_E_DRM_NEED_UPGRADE_PD | NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING |
NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE
Сначала анализируйте код, затем диалоговое окно
Компонент, сформировавший 0xC00D283F определил, что создать или проверить подпись заголовка защищённого содержимого не удалось. NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE поступает из внутренних компонентов клиента Windows Media DRM, автомат состояний которых инициализирует компоненты безопасности, проверяет содержимое и идентификаторы лицензий, выполняет индивидуализацию, управляет цепочками лицензий и координирует защищённое воспроизведение.
Кратчайший путь к обоснованной диагностике — зафиксировать байты или хеш заголовка, идентификатор сертификата подписи и криптографическую ошибку. Стандартный текст AllStat уже приведён выше; этот пользовательский раздел сосредоточен на состоянии объекта и доказательствах, необходимых для отделения NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE от соседних ошибок Windows Media.
Сопоставьте владельца и политику
Решение безопасности, представленное NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE, зависит от версии компонента DRM, KID, подписи заголовка содержимого, цепочки лицензий, вышестоящей лицензии, состояния индивидуализации, регистраций переносных устройств и локальной конфигурации. Зафиксируйте KID и хеш заголовка, версию компонента DRM, состояние индивидуализации, идентификаторы цепочки лицензий, результат поиска в реестре или конфигурации и первый обратный вызов клиента, сообщивший об ошибке в рамках той же попытки NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE.
Область ошибки остаётся узкой: не удалось создать или проверить подпись заголовка защищённого содержимого. Другое содержимое или другие действия могут оставаться допустимыми.
Почему важен первый HRESULT
Для NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE, восстановите переход от запрошенного действия к отклонённому условию. Для подтверждения нужно зафиксировать байты или хеш заголовка, идентификатор сертификата подписи и криптографическую ошибку; исправленный переход должен устранить проблему с материалом подписи или заменить повреждённый подписанный заголовок. Запишите первый низкоуровневый статус рядом с NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE , поскольку HRESULT оболочки иначе может скрыть компонент, сформировавший ошибку.
Минимальный набор данных
| Поле | Значение для NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE |
|---|---|
| Владелец | операцию, API или обратный вызов, идентификатор объекта или сеанса и версию компонента или устройства, связанные с NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE |
| Прямая проверка | зафиксировать байты или хеш заголовка, идентификатор сертификата подписи и криптографическую ошибку |
| Входные данные политики | запрошенное действие и точное свойство лицензии, сертификата, профиля, вывода или регистрации, которое проверялось при NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE |
| Временное состояние | доверенное или системное время, интервал действия, последовательность запроса и номер повторной попытки, если они влияют на NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE |
| Результат нижнего уровня | самый ранний статус хранилища, сети, криптографии, драйвера или поставщика, предшествовавший окончательной оболочке NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE |
Контролируемое воспроизведение
- Сохраните
NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILUREи0xC00D283Fдо очистки, перехода к резервному пути или смены контекста другим медиаэлементом. - Выполните прямую проверку для
NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE: зафиксировать байты или хеш заголовка, идентификатор сертификата подписи и криптографическую ошибку. - Сравните сбой с заведомо рабочим случаем, в котором изменено только свойство, указанное этим условием: создание или проверка подписи заголовка защищённого содержимого завершилась неудачей.
- Примените узкое исправление для
NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE: исправить материал подписи или заменить повреждённый подписанный заголовок. - Свяжите
NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILUREс текущим объектом внутренних компонентов клиента Windows Media DRM и запрошенным действием. - Повторите то же действие с тем же содержимым и идентификатором устройства и убедитесь, что
NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILUREне заменена другой ошибкой политики или доверия.
Итоговое диалоговое окно может быть шире
Для NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE, установленный факт состоит в том, что создание или проверка подписи заголовка защищённого содержимого завершилась неудачей. Для NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILUREэтот факт сам по себе не доказывает повреждение медиаданных, отсутствие декодера, общий сетевой сбой или недействительность прав для всех остальных действий.
Если Player, кодировщик, программа установки или уровень устройства позднее выдаёт более общую ошибку, сохраните NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE как первый конкретный результат. Объект и операция, связанные с NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE , обычно диагностически ценнее более позднего результата очистки или сводного сообщения интерфейса.
Отличие от связанных результатов
| Результат | Почему он указывает на другую причину |
|---|---|
NS_E_DRM_NEEDS_UPGRADE_TEMPFILE | ожидающее обновление компонента DRM зависит от временного артефакта обновления, который нельзя использовать ожидаемым образом |
NS_E_DRM_NEED_UPGRADE_PD | компонентам DRM переносного устройства требуется более новая версия, прежде чем защищённую передачу можно будет продолжить |
NS_E_DRM_LICENSE_SERVER_INFO_MISSING | клиент не может прочитать конфигурацию, определяющую или описывающую службу лицензирования |
Восстановление на правильном уровне
Подходящая операционная мера — исправить материал подписи или заменить повреждённый подписанный заголовок. Для NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILUREуспех означает принятие того же запрошенного действия после этого точного изменения состояния, а не просто работу другого файла или устройства.
- При расследовании NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE соблюдайте ограничение: не заменяйте двоичные файлы DRM и состояние реестра до фиксации их версий и подписей; иначе несовместимость компонентов станет невозможно отличить от повреждённого объекта лицензии.
- Не изменяйте доверенное время, контроль отзыва, проверку сертификатов или политику выхода только ради подавления
NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE; это обходит решение, а не исправляет его входные данные. - Сохраните один сбойный и один исправленный артефакт, чтобы устранение
NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILUREможно было проверять при регрессионном тестировании.
Повторная проверка исходного случая
В итоговом тесте NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE по возможности оставьте неизменными KID содержимого или хэш файла, запрошенное действие, пользователя или учётную запись, идентификатор устройства и маршрут выхода. Случай NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE разрешён только тогда, когда операция завершается без этого HRESULT и без замещающей ошибки соседней проверки лицензии, доверия, сеанса или политики.
Технические ссылки для NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE
- Интерфейсы клиента Windows Media DRM — описывает нормативный рабочий процесс, относящийся к NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE.
- Возможности управления цифровыми правами — перечисляет переходы безопасности и состояния, используемые для интерпретации NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE.
- Лицензии и локальное хранилище лицензий — определяет объекты платформы, используемые при диагностике NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE.
- Коды ошибок Windows Media Format SDK — документирует границу протокола или API, лежащую в основе NS_E_DRM_SIGNATURE_FAILURE.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.