| Предыдущий | Следующий |
| STATUS_TPM_TOO_MANY_CONTEXTS | STATUS_TPM_ACCESS_DENIED |
STATUS_TPM_NOT_FOUND
Несовместимость версии драйвера, а не просто отсутствие устройства
STATUS_TPM_NOT_FOUND имеет конкретное значение в наборе состояний TPM Windows: драйвер TPM несовместим с версией TPM, обнаруженной в системе. Этот статус нельзя сводить к простому утверждению «TPM не установлен».
Сравните сообщаемую платформой версию TPM с состоянием Windows, версией микропрограммы и способом управления, используемым приложением. Устройство может присутствовать в микропрограмме, но стек операционной системы не способен использовать его через ожидаемый интерфейс. Нужны данные о совместимости и микропрограмме, а не слепой сброс владения.
Что установить до изменения состояния
- Соберите вывод
Get-Tpmрезультаты, сведения о производителе TPM и версия микропрограммы/BIOS. - Проверьте, появилась ли проблема после обновления микропрограммы, ОС или драйвера.
- Используйте поддерживаемое изготовителем исправление микропрограммы и драйвера; не очищайте состояние TPM для устранения несовместимости версии драйвера.
Ссылки
- Microsoft: справочник кодов ошибок TPM
- Microsoft: командлет Get-Tpm
- TCG: спецификация библиотеки TPM 2.0
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.
