| Предыдущий | Следующий |
| SESSION4_INITIALIZATION_FAILED | SESSION5_INITIALIZATION_FAILED |
SOFT_RESTART_FATAL_ERROR
Сбой программного перезапуска SOFT_RESTART_FATAL_ERROR
SOFT_RESTART_FATAL_ERROR имеет код проверки ошибки 0x00000070. Этот код связан с состоянием перехода перезапуска, а не с обычным выполнением системы. Он полезен, когда система завершается сбоем при перезагрузке, продолжении потока перезапуска или переходе между этапами загрузки без полного отключения питания.
Как читать дамп SOFT_RESTART_FATAL_ERROR
- Сопоставьте время дампа с завершением работы, перезапуском, передачей управления микропрограмме или установкой обновлений.
- Драйверы питания и переходов загрузки важнее обычных активных приложений.
- Стек должен показывать, произошёл ли сбой до или после передачи управления микропрограмме или загрузчику.
Что проверить для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR
- Сравните поведение при холодной загрузке и тёплом перезапуске.
- Проверьте микропрограмму, набор микросхем, хранилище и драйверы управления питанием.
- Ищите журналы ожидающих обновлений и состояния загрузки около неудачного перезапуска.
Ссылки для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR
- Введение в управление питанием
- Дистрибутивный диск boot-start driver
- Справочник кодов проверок ошибок Microsoft
- Анализ kernel-mode dump в WinDbg
Данные дампа для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR
Для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR сохраните полный дамп, четыре параметра bug check, точную сборку Windows, список загруженных модулей и временную шкалу событий непосредственно перед остановкой. AllStat описывает это состояние как «SOFT_RESTART_FATAL_ERROR»; эта формулировка указывает класс сбоя, а параметры и стек позволяют определить задействованный объект, драйвер, процессор или экземпляр подсистемы.
Порядок анализа для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR
- Запустите WinDbg
!analyze -v, затем разберите документированное значение каждого параметра SOFT_RESTART_FATAL_ERROR, а не полагайтесь только на строку probably-caused-by. - Для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR найдите самое раннее аномальное событие: обновление драйвера, изменение прошивки, сброс устройства, ошибку хранилища, отчёт Verifier, исчерпание ресурсов или зависание приложения, связанное с soft / restart / fatal.
- Для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR сохраните в перечне модулей сторонние фильтры, драйверы безопасности, хранилища, графики и виртуализации; удаление данных до анализа дампа может скрыть ответственный путь.
Не перезагружайте многократно систему с SOFT_RESTART_FATAL_ERROR до сохранения дампа и журналов событий. Для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR способ восстановления должен определяться компонентом из стека и параметров, а не только символьным именем stop-кода.
Данные дампа для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR
Для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR сохраните полный дамп, четыре параметра bug check, точную сборку Windows, список загруженных модулей и временную шкалу событий непосредственно перед остановкой. AllStat описывает это состояние как «SOFT_RESTART_FATAL_ERROR»; эта формулировка указывает класс сбоя, а параметры и стек позволяют определить задействованный объект, драйвер, процессор или экземпляр подсистемы.
Порядок анализа для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR
- Запустите WinDbg
!analyze -v, затем разберите документированное значение каждого параметра SOFT_RESTART_FATAL_ERROR, а не полагайтесь только на строку probably-caused-by. - Для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR найдите самое раннее аномальное событие: обновление драйвера, изменение прошивки, сброс устройства, ошибку хранилища, отчёт Verifier, исчерпание ресурсов или зависание приложения, связанное с soft / restart / fatal.
- Для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR сохраните в перечне модулей сторонние фильтры, драйверы безопасности, хранилища, графики и виртуализации; удаление данных до анализа дампа может скрыть ответственный путь.
Не перезагружайте многократно систему с SOFT_RESTART_FATAL_ERROR до сохранения дампа и журналов событий. Для SOFT_RESTART_FATAL_ERROR способ восстановления должен определяться компонентом из стека и параметров, а не только символьным именем stop-кода.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.