| Предыдущий | Следующий |
| HAL_INITIALIZATION_FAILED | OBJECT_INITIALIZATION_FAILED |
UNSUPPORTED_PROCESSOR
Проверка ошибки UNSUPPORTED_PROCESSOR имеет значение 0x0000005D. Она означает, что компьютер пытается запустить Windows на неподдерживаемом процессоре.
Важно
Эта статья предназначена для программистов. Если при работе с компьютером появился синий экран с кодом UNSUPPORTED_PROCESSOR, см. Устранение ошибок синего экрана.
Параметры UNSUPPORTED_PROCESSOR
Отсутствуют
Причина UNSUPPORTED_PROCESSOR
Для Windows требуется процессор более высокого класса, чем установленный в компьютере.
Данные дампа для UNSUPPORTED_PROCESSOR
Для UNSUPPORTED_PROCESSOR сохраните полный дамп, четыре параметра проверки ошибки, точную сборку Windows, список загруженных модулей и хронологию событий непосредственно перед остановкой. AllStat описывает состояние как «UNSUPPORTED_PROCESSOR»; эта формулировка определяет класс сбоя, а параметры и стек показывают участвовавший объект, драйвер, процессор или экземпляр подсистемы.
Порядок анализа UNSUPPORTED_PROCESSOR
- Выполните в WinDbg команду
!analyze -v, затем изучите документированное значение каждого параметра UNSUPPORTED_PROCESSOR, а не полагайтесь только на строку probably-caused-by. - Найдите самое раннее аномальное событие, связанное с процессором: изменение BIOS или микропрограммы, замена оборудования, изменение параметров виртуальной машины либо обновление Windows.
- При анализе UNSUPPORTED_PROCESSOR сохраните в перечне модулей сторонние драйверы фильтрации, безопасности, хранения данных, графики и виртуализации: удаление этих компонентов до разбора дампа может скрыть ответственный путь выполнения.
Не перезагружайте многократно компьютер с UNSUPPORTED_PROCESSOR до сохранения дампа и журналов событий. Восстановительные действия должны определяться данными о процессоре, микропрограмме и среде виртуализации, а не только символическим именем стоп-кода.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.