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NS_E_SUBSCRIPTIONSERVICE_LOGIN_FAILED
Registro recomendado
Para diagnosticar este código conserva store/service ID, etapa de login y respuesta de autenticación sin registrar secretos. El objetivo es identificar la precondición concreta del resultado, no sustituirla por un “error de Windows Media” genérico.
Propietario del estado
NS_E_SUBSCRIPTIONSERVICE_LOGIN_FAILED (0xC00D135F) es un error de Windows Media Player, instalación, tienda, sincronización o experiencia local. La descripción oficial en español es: Windows Media Player no puede iniciar sesión en la tienda en línea. Compruebe que está utilizando el nombre de usuario y la contraseña correctos. Si el problema persiste, es posible que la tienda no esté disponible temporalmente.
Un caso representativo de NS_E_SUBSCRIPTIONSERVICE_LOGIN_FAILED es que la operación llegue al punto descrito por “Windows Media Player no puede iniciar sesión en la tienda en línea. Compruebe que está utilizando el nombre de usuario y la contraseña correctos. Si el problema persiste, es posible que la tienda no esté disponible temporalmente” mientras el resto del flujo sigue siendo válido. Si al corregir esa precondición aparece otro HRESULT, registra ambos: el segundo ya pertenece a otra etapa.
Códigos cercanos que no deben confundirse
| Resultado cercano | Qué comprobar antes de agruparlo |
|---|---|
NS_E_SYNCWIZ_CANNOT_CHANGE_SETTINGS | No se puede cambiar la configuración de sincronización en este momento. Vuelva a intentarlo más tarde; su propietario o precondición es distinto del resultado principal. |
NS_E_CORECD_NOTAMEDIACD | Este no es un CD multimedia; su propietario o precondición es distinto del resultado principal. |
NS_E_OFFLINE_MODE | La URL solicitada no está disponible en modo sin conexión; su propietario o precondición es distinto del resultado principal. |
Comparación controlada
Como retest, validar credenciales/sesión con la misma tienda y distinguir 401/auth de indisponibilidad del servicio. Cambia una sola variable y conserva el mismo archivo, dispositivo, servidor o sesión siempre que sea seguro hacerlo.
Aceptación de la corrección
Considera resuelto el caso cuando la misma operación deja de devolver este HRESULT después de corregir su precondición y el resultado final se valida sin retries ilimitados, reinicios indiscriminados ni cambios simultáneos en varias capas.
Referencias técnicas
¿Buscas un código diferente? Buscar otro código de estado o error.