Что означает код HRESULT 0x80040049 (TAPI_E_CALLCENTER_INVALAGENTGROUP)?

 
Предыдущий Следующий
TAPI_E_CALLCENTER_INVALAGENTID TAPI_E_CALLCENTER_INVALPASSWORD

TAPI_E_CALLCENTER_INVALAGENTGROUP

Что означает TAPI_E_CALLCENTER_INVALAGENTGROUP

TAPI_E_CALLCENTER_INVALAGENTGROUP — TAPI Call Center provider отклонил agent group как недопустимую для текущего агента или ACD-конфигурации.

Практический смысл

Group ID может существовать в другом provider или устареть после reconfiguration. Для успешной операции важны не только синтаксис ID, но и текущая membership/configuration generation конкретного call-center provider.

Что проверить

  • Сохраните agent ID, group ID, address и provider перед вызовом.
  • Заново перечислите доступные agent groups после reconfiguration или provider restart.
  • Проверьте текущую membership агента и допустимость операции для выбранной ACD group.
  • Не переносите group ID между разными providers или поколениями конфигурации без повторного разрешения.

Технические ссылки


Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.