| Предыдущий | Следующий |
| NS_E_WMP_SERVER_NOT_RESPONDING | NS_E_WMP_DRM_LICENSE_SERVER_UNAVAILABLE |
NS_E_WMP_DRM_CORRUPT_BACKUP
Точная граница DRM
Этот HRESULT указывает на конкретное условие: Этот результат возникает потому, что процесс восстановления проигрывателя не может разобрать пригодный комплект резервной копии прав. В подсистеме обработки прав Windows Media Player Этот результат возникает при обработке уровня проигрывателя, который открывает защищённое медиа, запрашивает локальное состояние лицензии, выполняет тихое или интерактивное получение прав, проверяет компоненты DRM и применяет ограничения на воспроизведение, запись или синхронизацию.
Чтобы подтвердить эту границу, а не делать вывод по диалоговому сообщению, перед повторной попыткой зафиксируйте состав файлов резервной копии, их хэши, компьютер создания и метаданные набора восстановления. Стандартное описание AllStat уже приведено выше; здесь рассматриваются состояние объекта и данные, необходимые, чтобы отличить NS_E_WMP_DRM_CORRUPT_BACKUP от соседних ошибок Windows Media.
Поля воспроизводимого отчёта
| Поле | Значение для этого результата |
|---|---|
| Прямая проверка | перед повторной попыткой зафиксируйте файлы резервной копии, их хэши, компьютер создания и метаданные набора восстановления |
| Входные данные политики | запрошенное действие и точное свойство лицензии, сертификата, профиля, выхода или регистрации, проверяемое при получении этого результата |
| Временное состояние | доверенное или системное время, интервал действия, последовательность запросов и номер повторной попытки, если они влияют на результат |
| Результат нижнего уровня | самый ранний статус хранилища, сети, криптографического компонента, драйвера или поставщика перед итоговым HRESULT |
| Владелец | операция, API или обратный вызов, идентификатор объекта или сеанса и версия компонента или устройства, связанные с этим результатом |
Что следует записать в журнал
Этот результат имеет диагностический смысл, пока с одной операцией связаны KID и заголовок содержимого, запись хранилища лицензий, запрошенное действие, URL получения лицензии, контекст пользователя и хранилища, защищённые часы и версия компонентов DRM. Сохраните KID содержимого, запрошенное действие, результат запроса состояния лицензии, последовательность callback при получении, категорию ответа сервера и первый нижележащий HRESULT DRM.
Это наблюдение отделяет результат от обычного повреждения медиафайла: процесс восстановления не может разобрать пригодный набор резервной копии прав.
Ожидаемое изменение состояния
NS_E_WMP_DRM_CORRUPT_BACKUP следует рассматривать как невыполненное предварительное условие, а не произвольную медиаошибку. Подтвердите его, зафиксировав файлы резервной копии, их хэши, компьютер создания и метаданные набора восстановления; устраните причину восстановлением из целой подходящей копии либо повторным получением лицензий, если это разрешает издатель. Сохранение исходного HRESULT также показывает, использовала ли повторная попытка устаревшее состояние или действительно повторно оценила исправленные входные данные.
Область действия и последствия
Для этого результата установленный факт состоит в том, что процесс восстановления проигрывателя не может разобрать пригодный набор резервной копии прав. Для этого результата сам по себе этот факт не доказывает повреждение медиаданных, отсутствие декодера, общий сетевой сбой или недействительность прав для всех остальных действий.
Если Player, кодировщик, программа установки или уровень устройства позднее выдаёт более общую ошибку, сохраните этот HRESULT как первый конкретный результат. Объект и операция, связанные с этим результатом, обычно диагностически ценнее более позднего результата очистки или сводного сообщения интерфейса.
Порядок диагностики
- Сохраните этот HRESULT и
0xC00D11B4до очистки, перехода к резервному пути или смены контекста другим медиаэлементом. - Сравните сбой с заведомо исправным случаем, изменив только состояние набора резервной копии прав, который должен корректно разбираться процессом восстановления.
- Примените узкое исправление для этого результата: восстановите права из целой подходящей резервной копии либо повторно получите лицензии, если это допускает издатель.
- Свяжите этот результат с его текущим объектом обработки прав Windows Media Player и запрошенным действием.
- Выполните прямую проверку для этого результата: перед повторной попыткой зафиксируйте файлы резервной копии, их хэши, компьютер создания и метаданные набора восстановления.
- Повторите то же действие с тем же содержимым и идентификатором устройства и убедитесь, что
NS_E_WMP_DRM_CORRUPT_BACKUPне заменена другой ошибкой политики или доверия.
Связанные коды с другими контрактами
| Результат | Почему он указывает на другую причину |
|---|---|
NS_E_WMG_PREROLLLICENSEACQUISITIONNOTALLOWED | этап предварительной подготовки списка воспроизведения попытался получить лицензию там, где Player не разрешает такую интерактивную операцию |
NS_E_WMG_LICENSE_TAMPERED | оболочка проигрывателя получила данные о нарушении целостности сохранённых прав на использование медиа |
NS_E_WMP_DRM_LICENSE_SERVER_UNAVAILABLE | проигрыватель не может связаться с настроенной службой лицензирования или завершить обмен с ней |
Измените отклонённое предусловие
Исправляйте этот слой непосредственно: восстановите права из целой подходящей резервной копии либо повторно получите лицензии, если это допускает издатель. Для этого результата успех означает принятие того же запрошенного действия после этого точного изменения состояния, а не просто работу другого файла или устройства.
- При диагностике не сбрасывайте локальное хранилище DRM до фиксации KID содержимого и результата проверки лицензии: сброс может превратить точную ошибку прав или подписи в общий случай отсутствующей лицензии.
- Не изменяйте доверенное время, контроль отзыва, проверку сертификатов или политику выхода только ради подавления этого результата; это обходит решение, а не исправляет его входные данные.
- Сохраните один сбойный и один исправленный артефакт, чтобы устранение этого результата можно было проверять при регрессионном тестировании.
Критерий закрытия
В итоговом тесте по возможности оставьте неизменными KID содержимого или хэш файла, запрошенное действие, пользователя или учётную запись, идентификатор устройства и маршрут выхода. Этот случай разрешён только тогда, когда операция завершается без этого HRESULT и без замещающей ошибки соседней проверки лицензии, доверия, сеанса или политики.
Технические ссылки для этого результата
- Обзор Windows Media DRM — перечисляет переходы безопасности и состояния, используемые при интерпретации этого результата.
- Получение лицензий — определяет объекты платформы, используемые при диагностике этого результата.
- Лицензии и локальное хранилище лицензий — документирует границу протокола или API, связанную с этим результатом.
- Коды ошибок Windows Media Format SDK — описывает нормативный рабочий процесс, относящийся к этому случаю.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.