Что означает код HRESULT 0xC00D271C (NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST)?

 
Предыдущий Следующий
NS_E_DRM_ENUM_LICENSE_FAILED NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE

NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST

Граница WMDRM, на которой возник сбой

NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST — это HRESULT Windows Media DRM 0xC00D271C. Он означает, что Недопустимый запрос лицензии. Полезная область диагностики — асинхронный тракт, который формирует запрос лицензии из заголовка защищённого содержимого, передаёт или выдаёт запрос-вызов, получает ответ и фиксирует принятые лицензии в локальном хранилище; это не общая ошибка проигрывателя, сети или файловой системы.

Для NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьное имя сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения этого кода зафиксируйте режим запроса, KID из заголовка, URL получения лицензии, размер запроса-вызова и результат его формирования.

Данные, которые следует сохранить

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST до того, как автоматический повтор, закрытие проигрывателя, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние. Минимально полезная запись содержит:

  • Подтверждение для этого кода для состояния «недопустимый запрос лицензии»: зафиксируйте режим запроса, KID из заголовка, URL получения лицензии, размер запроса-вызова и результат его формирования
  • Защищённая идентичность для состояния «недопустимый запрос лицензии»: KID содержимого и URL получения лицензии из заголовка, для этого результата.
  • Состояние операции для состояния «недопустимый запрос лицензии»: тихий или интерактивный режим получения и последовательность обратных вызовов или событий, при воспроизведении этой ошибки.
  • Хранилище или транспорт для состояния «недопустимый запрос лицензии»: идентификатор запроса или запроса-вызова и HTTP-статус ответа, в ходе обработки этой ошибки.
  • Контекст безопасности для состояния «недопустимый запрос лицензии»: сертификат сервера, подпись ответа и число возвращённых лицензий.
  • Точка корреляции для состояния «недопустимый запрос лицензии»: результат фиксации данных в хранилище после успешного ответа сервера, при трассировке этой ошибки.

При расследовании «недопустимый запрос лицензии» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST, не помещайте в обычные журналы ключи содержимого, полные блоки лицензий, пароли, cookie или расшифрованные мультимедиа.

Состояние протокола и хранилища

Получение и сохранение лицензии — разные этапы: даже действительный ответ сервера может не пройти проверку или локальную фиксацию. Для NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST, поскольку получение выполняется асинхронно, запуск второго запроса до события завершения может привести к ошибке состояния, а не сети.

Последовательность диагностики

  1. Найдите самый ранний возврат API, обратный вызов или событие, содержащее NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST и 0xC00D271C.
  2. Для NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST, определите точное поколение объекта содержимого, лицензии, хранилища, устройства или миграции, участвующее в «недопустимый запрос лицензии».
  3. Для NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST, определите, возникло ли «недопустимый запрос лицензии» до сетевого обмена, при проверке ответа, во время применения политики или при фиксации защищённого состояния.
  4. Выполните проверку для этого кода: зафиксируйте режим запроса, KID из заголовка, URL получения лицензии, размер запроса-вызова и результат его формирования.
  5. Внесите одно точечное исправление — сформируйте запрос заново из неизменённого заголовка содержимого при согласованном состоянии клиента — и повторите ту же операцию, формировавшую ошибку.

Связанные коды и диагностическое различие

РезультатДругая граница
NS_E_DRM_UNABLE_TO_ACQUIRE_LICENSEНе удалось получить лицензию, в процессе обработки состояния «недопустимый запрос лицензии».
NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_ACQUIREDОтвет сервера получен, но возвращённая лицензия неприемлема для клиента.
NS_E_DRM_ACQUIRING_LICENSEСоседний код означает, что для объекта DRM уже выполняется получение лицензии; текущий результат относится к недопустимому сформированному запросу.

Одно условие «недопустимый запрос лицензии» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST по временным меткам и отдавайте предпочтение первому коду, сформированному на самой низкой конкретной границе, а не более позднему обобщённому сообщению проигрывателя.

Исправление формирующего условия

Для NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST, исправление состоит в следующем: сформируйте запрос заново из неизменённого заголовка содержимого при согласованном состоянии клиента. Сохраните исходный заголовок содержимого, хранилище или материалы миграции для NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST до тех пор, пока операция «недопустимый запрос лицензии» не завершится успешно и результат не сохранится после создания нового объекта приложения или обязательного перезапуска.

Показательный случай: Для текущего KID отправлен кэшированный запрос-вызов от другого объекта содержимого.

Действия, которые не доказывают исправление для состояния «недопустимый запрос лицензии»

  • Не записывайте в диагностический вывод полные запросы-вызовы и ответы лицензирования, файлы cookie или учётные данные. Это изменяет доказательства, не объясняя, почему NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST .
  • Не повторяйте вслепую изменяющий состояние запрос лицензии без сопоставления предыдущего запроса-вызова и события завершения, применительно к состоянию «недопустимый запрос лицензии». Для NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUESTтакой обходной путь может создать вторую проблему хранилища, идентичности или политики.
  • Не сводите NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST в телеметрии к сообщению «сбой DRM»; сохраняйте HRESULT, символическое имя, операцию и идентичность объекта.

Регрессионная проверка

После исправления пересоздайте объект WMDRM и выполните минимальный пример для NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST. Убедитесь, что 0xC00D271C больше не возникает, требуемое действие с лицензией завершается и вместо него не появляется предупреждение хранилища, сертификата, защищённых часов или миграции.

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «недопустимый запрос лицензии» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_INVALID_LICENSE_REQUEST. Храните её рядом с точным значением 0xC00D271C; официальное сообщение о проблеме компонента DRM и необходимости обратиться в поддержку полезно пользователю, но само по себе не определяет ответственный API, поколение объекта или защищённую идентичность.

Технические ссылки


Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.