Что означает код HRESULT 0xC00D271D (NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE)?

NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE

Где остановилась операция

0xC00D271D соответствует NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE. Рассматривайте его как результат контракта API клиента Windows Media DRM и жизненного цикла объектов: подсистема DRM не может инициализировать клиентскую среду, необходимую для последующих операций. Сохранение точной границы «невозможно инициализировать DRM» для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE не позволяет более позднему сообщению воспроизведения скрыть исходную ошибку DRM в рабочем процессе невозможности инициализировать DRM.

Для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE, встроенное сообщение кратко описывает видимый пользователю результат, а символьная фраза «невозможно инициализировать DRM» сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для этого кода подтверждением служит фиксация версии среды выполнения, stub-библиотеки, результатов загрузки службы или компонента и первого HRESULT инициализации на пути невозможности инициализировать DRM.

Состояние, которое следует сохранить до повтора

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE до того, как автоматический повтор, завершение проигрывателя, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменят состояние, при трассировке невозможности инициализировать DRM. Минимальный полезный набор данных включает:

• Подтверждение для этого кода: зафиксируйте версию среды выполнения, stub-библиотеку, результаты загрузки службы или компонента и первый HRESULT инициализации для границы невозможности инициализировать DRM.
• Защищённая идентичность: первый внутренний HRESULT до его замены приложением общей ошибкой при диагностике невозможности инициализировать DRM.
• Состояние операции: точный метод интерфейса и тип создаваемого объекта в инциденте с невозможностью инициализировать DRM.
• Хранилище или транспорт: версию SDK/среды выполнения и подключённую stub-библиотеку DRM для этого результата невозможности инициализировать DRM.
• Контекст безопасности: имя свойства, тип, размер и порядок инициализации при воспроизведении невозможности инициализировать DRM.
• Точка корреляции: состояние операции, последовательность обратных вызовов и владельца отмены в рабочем процессе невозможности инициализировать DRM.

При расследовании условия «невозможно инициализировать DRM» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хеши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. При диагностике NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE, не помещайте ключи содержимого, полные блоки лицензий, пароли, cookie или расшифрованные медиаданные в обычные журналы на пути невозможности инициализировать DRM.

Место в рабочем процессе DRM

Контекст NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE важен: клиент DRM предоставляет разные объекты для управления лицензиями, индивидуализации, шифрования, резервного копирования, измерений и регистрации устройств; невозможность создать один объект не доказывает повреждение всего состояния DRM при трассировке невозможности инициализировать DRM. Кроме того, многие операции асинхронны и зависят от состояния, поэтому время жизни объекта и порядок завершения входят в контракт API для границы невозможности инициализировать DRM.

Полезный порядок расследования

1. Начните с 0xC00D271D и сопоставьте его с первым объектом WMDRM, который его вернул, при диагностике невозможности инициализировать DRM.
2. Для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE, разделите сведения о содержимом и заголовке, лицензии, машине или устройстве и службе или сети вокруг условия «невозможно инициализировать DRM».
3. Перед повтором NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE, проверьте, выполнялась ли другая операция «невозможно инициализировать DRM» или мог ли предыдущий результат частично зафиксировать состояние.
4. Для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE, зафиксируйте версию среды выполнения, stub-библиотеку, результаты загрузки службы или компонента и первый HRESULT инициализации в инциденте с невозможностью инициализировать DRM.
5. Примените минимальное поддерживаемое исправление: устраните проблему загрузки компонента или совместимости версий до повторения любой операции с лицензией; не сбрасывайте несвязанное защищённое состояние для этого результата невозможности инициализировать DRM.

Узко направленное исправление

Поддерживаемое исправление для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE узкое: устраните проблему загрузки компонента или совместимости версий до повторения любой операции с лицензией при воспроизведении невозможности инициализировать DRM. После исправления NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE, заново откройте или создайте объект, которому принадлежало условие «невозможно инициализировать DRM», чтобы кэшированное состояние сбойного поколения не было принято за результат исправления.

Показательный случай: Приложение доходит до инициализации DRM, но не может создать ни одного объекта управления лицензиями в рабочем процессе невозможности инициализировать DRM.

Чего не следует делать сначала

• Не заменяйте HRESULT DRM общей ошибкой приложения до его записи в телеметрию на пути невозможности инициализировать DRM. Это изменяет доказательства, не показывая, почему NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE .
• Не повторяйте создание объекта в цикле без сохранения первого HRESULT и версий среды выполнения при трассировке невозможности инициализировать DRM. Для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE, такой обходной путь может создать вторую проблему с хранилищем, идентичностью или политикой для границы невозможности инициализировать DRM.
• Не сводите NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE до «сбой DRM» в телеметрии; сохраняйте HRESULT, символьное имя, операцию и идентичность объекта при диагностике невозможности инициализировать DRM.

Соседние результаты с другим смыслом

Одному инциденту с условием «невозможно инициализировать DRM» могут сопутствовать несколько значений. Упорядочьте NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE цепочку событий по времени и отдавайте приоритет первому коду, сформированному на самой низкой конкретной границе, а не более поздней сводке проигрывателя, в рабочем процессе невозможности инициализировать DRM.

Проверка после исправления

Корректный регрессионный тест для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE имеет два тестовых варианта: один намеренно создаёт условие «подсистема DRM не может инициализировать клиентскую среду, необходимую для последующих операций», второй применяет целевое исправление на пути невозможности инициализировать DRM. Для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE, сравните порядок обратных вызовов, выбранную лицензию и KID, итоговое решение о правах и постоянное состояние; одно исчезновение диалога «невозможно инициализировать DRM» не является доказательством.

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «невозможно инициализировать DRM» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE. Храните её рядом с точным значением 0xC00D271D; официальное сообщение «Возникла проблема в компоненте управления цифровыми правами. Обратитесь в службу поддержки Microsoft.» полезно пользователям, но само по себе не определяет формирующий API, поколение объекта или защищённую идентичность при диагностике невозможности инициализировать DRM.

Технические ссылки

• Интерфейсы клиента DRM — официальный контекст Windows Media DRM для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE.
• Руководство по программированию клиента DRM — правила API и состояния, относящиеся к границе NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE .
• Получение требуемой библиотеки DRM — документация платформы, используемая для отличия NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE от соседних результатов.
• Коды ошибок Windows Media DRM — официальный контекст Windows Media DRM для NS_E_DRM_UNABLE_TO_INITIALIZE.

Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.