Что означает код HRESULT 0xC00D2736 (NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR)?

 
Предыдущий Следующий
NS_E_DRM_UNABLE_TO_CREATE_BACKUP_OBJECT NS_E_DRM_LICENSE_OPEN_ERROR

NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR

Точное условие DRM

NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR — это HRESULT Windows Media DRM 0xC00D2736. Он означает, что обновление безопасности завершилось ошибкой. Повторите попытку позднее.. Точная область сбоя — выполняемое с согласия пользователя обновление компонентов безопасности DRM с асинхронным сообщением о ходе операции; код не означает общий сбой Player, сети или файловой системы.

Для NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьная фраза «ошибка индивидуализации DRM» сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения кода запишите точный API, состояние объекта, идентификатор входных данных и первый низкоуровневый результат, применительно к состоянию «ошибка индивидуализации DRM».

Состояние протокола и хранилища

Индивидуализация изменяет компоненты безопасности DRM и должна отличаться от обычного получения лицензии. Для NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR, неудачная или незавершённая индивидуализация может оставить клиент без возможности использовать лицензии, требующие обновлённого компонента, хотя незащищённое содержимое продолжит работать.

Данные, которые следует сохранить

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR до того, как автоматический повтор, завершение Player, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние. Минимальная полезная запись содержит:

  • Подтверждение для этого кода для состояния «ошибка индивидуализации DRM»: точный API, состояние объекта, идентичность входных данных и первый низкоуровневый результат, связанный со сбоем.
  • Защищённая идентичность для состояния «ошибка индивидуализации DRM»: согласие пользователя и точку отмены, при воспроизведении данного состояния.
  • Состояние операции для состояния «ошибка индивидуализации DRM»: выполнена ли индивидуализация приложения до требуемого уровня, в процессе обработки данного состояния.
  • Хранилище или транспорт для состояния «ошибка индивидуализации DRM»: состояние индивидуализации и обратный вызов завершения, при диагностике данного состояния.
  • Контекст безопасности для состояния «ошибка индивидуализации DRM»: версию компонента безопасности до и после попытки, при трассировке данного состояния.
  • Точка корреляции для состояния «ошибка индивидуализации DRM»: ответ загрузки или службы и результат проверки подписи.

При расследовании «ошибка индивидуализации DRM» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERRORне записывайте в обычные журналы ключи содержимого, полные двоичные данные лицензий, пароли, cookie или расшифрованные мультимедиа.

Связанные коды и диагностическое различие

РезультатДругая граница
NS_E_DRM_INDIVIDUALIZINGВыполняется индивидуализация DRM, при диагностике состояния «ошибка индивидуализации DRM».
NS_E_DRM_ALREADY_INDIVIDUALIZEDУстановлены последние компоненты безопасности; обновление сейчас не требуется.
NS_E_DRM_NEEDS_INDIVIDUALIZATIONКлиенту DRM требуется индивидуализация, в процессе обработки состояния «ошибка индивидуализации DRM».

Одно условие «ошибка индивидуализации DRM» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR по времени и отдайте приоритет первому коду, полученному на самой низкой конкретной границе, а не более позднему сводному сообщению Player.

Последовательность диагностики

  1. Сохраните NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR, вызывающий интерфейс и первый статус нижнего уровня до его замены оболочкой.
  2. Сопоставьте NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR с одним KID или идентификатором лицензии, хэшем содержимого, сертификатом устройства либо идентификатором операции миграции.
  3. Для NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR, восстановите переход состояния непосредственно перед «ошибка индивидуализации DRM», а не начинайте с последнего диалогового окна Player.
  4. Подтвердите границу, записав точный API, состояние объекта, идентификатор входных данных и первый низкоуровневый результат, связанный с «ошибка индивидуализации DRM».
  5. После исправления состояния DRM или входных данных и повтора с новым объектом операции проверьте как запрошенное право, так и конечное состояние хранилища или устройства, применительно к состоянию «ошибка индивидуализации DRM».

Исправление формирующего условия

Устраняйте NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR на границе-источнике: исправьте состояние DRM или входные данные и повторите с новым объектом операции. Для NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR, переустановка Player, перезагрузка или новый запрос лицензии полезны только тогда, когда изменяют границу «ошибка индивидуализации DRM» и это подтверждается исходными данными.

Показательный случай: Приложение достигает пути «ошибка индивидуализации DRM» и получает этот HRESULT до завершения мультимедийной операции более высокого уровня.

Действия, которые не доказывают исправление для состояния «ошибка индивидуализации DRM»

  • Не заменяйте индивидуализированные двоичные файлы вручную и не отключайте проверку подписи. Это изменяет данные, не показывая, почему был получен NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR .
  • Не запускайте обновления безопасности параллельно и не повторяйте их до получения статуса завершения, применительно к состоянию «ошибка индивидуализации DRM». Для NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR, такой подход может создать дополнительную проблему хранилища, идентификации или политики.
  • Не сводите NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR до фразы «сбой DRM» в телеметрии; сохраняйте HRESULT, символьное имя, операцию и идентификатор объекта.

Регрессионная проверка

Повторите операцию, первоначально вернувшую NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR. Для NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR, проверьте точный HRESULT в ответственном API на сбойном примере «ошибка индивидуализации DRM»; затем измените только решающее предварительное условие и убедитесь, что исправленный запуск завершается без соседнего результата DRM. После исправления NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR, проверьте запрошенное действие и конечное состояние хранилища лицензий, защищённых часов, устройства или миграции.

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «ошибка индивидуализации DRM» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_INDIVIDUALIZE_ERROR. Храните её рядом с точным значением 0xC00D2736; официальное сообщение о том, что лицензии уже сохранены в этом расположении, полезно пользователю, но само по себе не определяет ответственный API, поколение объекта или защищённую идентичность.

Технические ссылки


Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.