HRESULT 0xC00D273B (NS_E_DRM_REPORT_ERROR): значение и диагностика

Код состояния / ошибки:

Категория:

Имя константы:

Источник:

Подсистема (Facility):

Операционная система:

Описание:

Компонент DRM не смог сформировать отчёт. Обратитесь в службу поддержки приложения.%0

Предыдущий	Следующий
NS_E_DRM_QUERY_ERROR	NS_E_DRM_GET_LICENSESTRING_ERROR

NS_E_DRM_REPORT_ERROR

Граница WMDRM, на которой возник сбой

NS_E_DRM_REPORT_ERROR — это HRESULT Windows Media DRM 0xC00D273B. Он означает, что приложение не может отправить или обработать операцию состояния/отчёта DRM. Для истёкшего сертификата лицензии проверяйте уровень приложения, создающий объект и валидирующий ответ службы; код не означает общий сбой проигрывателя, сети или файловой системы, для результата «ошибка отчёта DRM».

Для NS_E_DRM_REPORT_ERROR, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьная фраза «ошибка отчёта DRM» сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения этого кода выполните прямую проверку: зафиксируйте тип отчёта, идентификатор операции, размер полезной нагрузки и результат обратного вызова, при воспроизведении состояния «ошибка отчёта DRM».

Данные, которые следует сохранить

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_REPORT_ERROR до того, как автоматический повтор, закрытие проигрывателя, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние, в процессе обработки состояния «ошибка отчёта DRM». Минимально полезная запись содержит:

Подтверждение для этого кода: тип отчёта, идентификатор операции, размер полезной нагрузки и результат обратного вызова в пути «ошибка отчёта DRM».
Защищённая идентичность: имя, тип и размер свойства, а также порядок инициализации, при трассировке состояния «ошибка отчёта DRM».
Состояние операции: состояние операции, последовательность обратных вызовов и владельца отмены, на границе состояния «ошибка отчёта DRM».
Хранилище или транспорт: первый внутренний HRESULT до того, как приложение заменит его общей ошибкой, при диагностике состояния «ошибка отчёта DRM».
Контекст безопасности: точный метод интерфейса и тип создаваемого объекта в инциденте «ошибка отчёта DRM».
Точка корреляции: версию SDK/среды выполнения и связанную stub-библиотеку DRM для результата «ошибка отчёта DRM».

При расследовании «ошибка отчёта DRM» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_REPORT_ERROR, не помещайте в обычные журналы ключи содержимого, полные блоки лицензий, пароли, cookie или расшифрованные мультимедиа, при воспроизведении состояния «ошибка отчёта DRM».

Состояние протокола и хранилища

Клиент DRM предоставляет разные объекты для управления лицензиями, индивидуализации, шифрования, резервного копирования, учёта и регистрации устройств; невозможность создать один объект не доказывает повреждение всего состояния DRM в процессе «ошибка отчёта DRM». Для NS_E_DRM_REPORT_ERROR, многие операции асинхронны и зависят от состояния, поэтому время жизни объекта и порядок завершения входят в контракт API в пути «ошибка отчёта DRM».

Последовательность диагностики

Найдите самый ранний возврат API, обратный вызов или событие, содержащее NS_E_DRM_REPORT_ERROR и 0xC00D273B.
Для NS_E_DRM_REPORT_ERROR, определите точное поколение объекта содержимого, лицензии, хранилища, устройства или миграции, участвующее в «ошибка отчёта DRM».
Для NS_E_DRM_REPORT_ERROR, определите, возникло ли «ошибка отчёта DRM» до сетевого обмена, при проверке ответа, во время применения политики или при фиксации защищённого состояния.
Выполните проверку, специфичную для этого кода: зафиксируйте тип отчёта, идентификатор операции, размер полезной нагрузки и результат обратного вызова при трассировке состояния «ошибка отчёта DRM».
Внесите одно точечное исправление — пересоздайте отчёт из соответствующей активной операции и корректных данных — и повторите ту же операцию, сформировавшую ошибку, применительно к состоянию «ошибка отчёта DRM».

Связанные коды и диагностическое различие

Результат	Другая граница
`NS_E_DRM_QUERY_ERROR`	Запрос состояния, права или свойства DRM завершился ошибкой до получения однозначного ответа при диагностике состояния «ошибка отчёта DRM».
`NS_E_DRM_MONITOR_ERROR`	Не удаётся запустить или поддерживать мониторинг асинхронной операции DRM в инциденте «ошибка отчёта DRM».
`NS_E_DRM_UNABLE_TO_SET_PARAMETER`	Параметр нельзя принять в текущем состоянии объекта или операции DRM для результата «ошибка отчёта DRM».

Одно условие «ошибка отчёта DRM» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_REPORT_ERROR по времени и предпочитайте первый код, созданный на самой низкой конкретной границе, более позднему сводному результату Player при воспроизведении ошибка отчёта DRM.

Исправление формирующего условия

Для NS_E_DRM_REPORT_ERROR, исправление должно устранять именно формирующую причину: пересоздайте отчёт из соответствующей активной операции и корректных данных, в процессе обработки состояния «ошибка отчёта DRM». Сохраните исходный заголовок содержимого, хранилище или материалы миграции для NS_E_DRM_REPORT_ERROR до тех пор, пока операция «ошибка отчёта DRM» не завершится успешно и результат не сохранится после создания нового объекта приложения или обязательного перезапуска.

Показательный случай: Процесс учёта или лицензирования завершается локально, но этап отправки отчёта завершается ошибкой в пути «ошибка отчёта DRM».

Действия, которые не доказывают исправление

Не заменяйте HRESULT DRM общей ошибкой приложения до того, как телеметрия его зафиксирует, при трассировке состояния «ошибка отчёта DRM». Это изменяет доказательства, не показывая, почему NS_E_DRM_REPORT_ERROR .
Не повторяйте создание объекта в цикле без сохранения первого HRESULT и версий среды выполнения на границе состояния «ошибка отчёта DRM». Для NS_E_DRM_REPORT_ERROR, такой обходной путь может создать дополнительную проблему хранилища, идентичности или политики, при диагностике состояния «ошибка отчёта DRM».
Не сводите NS_E_DRM_REPORT_ERROR в телеметрии к сообщению «сбой DRM»; сохраняйте HRESULT, символическое имя, операцию и идентичность объекта, в инциденте «ошибка отчёта DRM».

Регрессионная проверка

После исправления пересоздайте объект WMDRM и выполните минимальный пример для NS_E_DRM_REPORT_ERROR. Убедитесь, что 0xC00D273B больше не возникает, требуемое лицензионное действие завершается, а вместо него не появляется предупреждение хранилища, сертификата, часов или миграции, для результата «ошибка отчёта DRM».

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «ошибка отчёта DRM» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_REPORT_ERROR. Храните её рядом с точным значением 0xC00D273B; официальное сообщение «Компонент DRM не смог сформировать отчёт, при воспроизведении состояния «ошибка отчёта DRM». Обратитесь в службу поддержки приложения» полезно пользователю, но само по себе не определяет формирующий API, поколение объекта или защищённую идентичность при диагностике состояния «ошибка отчёта DRM».

Технические ссылки

Клиентские интерфейсы DRM — правила API и состояния, относящиеся к границе NS_E_DRM_REPORT_ERROR .
Руководство по программированию клиента DRM — документация платформы, используемая для отличия NS_E_DRM_REPORT_ERROR от соседних результатов.
Получение требуемой библиотеки DRM — официальный контекст Windows Media DRM для NS_E_DRM_REPORT_ERROR.
Коды ошибок Windows Media DRM — правила API и состояния, относящиеся к границе NS_E_DRM_REPORT_ERROR .

Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.