Что означает код HRESULT 0xC00D2765 (NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED)?

 
Предыдущий Следующий
NS_E_DRM_NOT_CONFIGURED NS_E_BACKUP_RESTORE_TOO_MANY_RESETS

NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED

Где остановилась операция

NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED — это HRESULT Windows Media DRM 0xC00D2765. Он означает, что портативное устройство не обладает уровнем безопасности, необходимым для копирования защищённых файлов. Чтобы получить дополнительные компоненты безопасности, повторите копирование файла на устройство и нажмите «ОК» при появлении сообщения. Точная область сбоя — тракт проверки устройства WMDRM, получения его сертификата и защищённых часов, оценки политики передачи и регистрации; код не означает общий сбой Player, сети или файловой системы.

Для NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьная фраза «активация защищённого устройства отменена» сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения кода запишите точный API, состояние объекта, идентификатор входных данных и первый низкоуровневый результат, применительно к состоянию «активация защищённого устройства отменена».

Последовательность диагностики

  1. Начните с 0xC00D2765 и сопоставьте его с первым объектом WMDRM, вернувшим ошибку, в инциденте активация защищённого устройства отменена.
  2. Для NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED, разделите данные заголовка и содержимого, сведения о лицензии, состоянии компьютера или устройства и данные службы или сети вокруг условия «активация защищённого устройства отменена».
  3. Перед повтором NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELEDпроверьте, не была ли активна другая операция «активация защищённого устройства отменена» и не мог ли предыдущий результат частично зафиксироваться.
  4. Для NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELEDточный API, состояние объекта, идентичность входных данных и первый низкоуровневый результат, связанный со сбоем.
  5. Примените минимальное поддерживаемое исправление: исправьте состояние или входные данные на уровне, сформировавшем ошибку, и повторите операцию с новым объектом; не сбрасывайте не связанное с ошибкой защищённое состояние, применительно к состоянию «активация защищённого устройства отменена».

Данные, которые следует сохранить

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED до того, как автоматический повтор, завершение проигрывателя, исправление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние. Минимальная полезная запись содержит:

  • Подтверждение для этого кода для состояния «активация защищённого устройства отменена»: точный API, состояние объекта, идентичность входных данных и первый низкоуровневый результат, связанный со сбоем.
  • Защищённая идентичность для состояния «активация защищённого устройства отменена»: модель устройства, версию микропрограммы и поддержку WMDRM, в ходе обработки этой ошибки.
  • Состояние операции для состояния «активация защищённого устройства отменена»: цепочку сертификатов устройства и его серийную идентичность, при диагностике этой ошибки.
  • Хранилище или транспорт для состояния «активация защищённого устройства отменена»: значение защищённых часов, их источник и время последнего успешного обновления, при трассировке этой ошибки.
  • Контекст безопасности для состояния «активация защищённого устройства отменена»: запрошенную операцию передачи или записи и ограничение лицензии, на границе этой ошибки.
  • Точка корреляции для состояния «активация защищённого устройства отменена»: результат активации, регистрации и учёта устройства, при диагностике этой ошибки.

При расследовании «активация защищённого устройства отменена» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED, не помещайте в обычные журналы ключи содержимого, полные данные лицензий, пароли, cookie или расшифрованные медиаданные.

Состояние протокола и хранилища

Устройство может быть доступно как накопитель, но не проходить аутентификацию WMDRM, проверку защищённых часов или требований политики. Для NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED, лицензиям со сроком действия и подпиской могут требоваться доверенные часы устройства; изменение часов компьютера не исправляет часы устройства, которые не были получены или настроены.

Исправление формирующего условия

Поддерживаемое исправление для NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED имеет узкое исправление: исправьте состояние DRM или входные данные, вызвавшие ошибку, и повторите операцию с новым объектом. После устранения NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELEDповторно откройте или создайте объект, которому принадлежало условие «активация защищённого устройства отменена», чтобы кэшированное состояние сбойного экземпляра не было принято за результат исправления.

Показательный случай: Приложение достигает пути «активация защищённого устройства отменена» и получает этот HRESULT до завершения мультимедийной операции более высокого уровня.

Связанные коды и диагностическое различие

РезультатДругая граница
NS_E_DRM_UNABLE_TO_CREATE_DEVICE_REGISTRATION_OBJECTСреда DRM не может создать объект хранилища в памяти, необходимый этой операции.
NS_E_DRM_UNABLE_TO_CREATE_METERING_OBJECTСреда DRM не может создать объект учёта, необходимый для этой операции.
NS_E_DRM_TRACK_EXCEEDED_PLAYLIST_RESTICTIONИсчерпан лимит записи дорожки для этого списка воспроизведения, на границе состояния «активация защищённого устройства отменена».

Одно условие «активация защищённого устройства отменена» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED по времени и отдавайте предпочтение первому коду, созданному на самой низкой конкретной границе, а не более позднему сообщению проигрывателя.

Регрессионная проверка

Корректный регрессионный тест для NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED содержит два тестовых сценария: первый намеренно воспроизводит сообщение о недостаточной защите портативного устройства и предлагает повторить копирование, чтобы получить дополнительные компоненты безопасности, а второй применяет целевое исправление. Для NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELEDсравните порядок обратных вызовов, выбранную лицензию и KID, итоговое решение о правах и сохранённое состояние; исчезновение одного диалогового окна не доказывает исправление.

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «активация защищённого устройства отменена» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_DEVICE_ACTIVATION_CANCELED. Храните её рядом с точным значением 0xC00D2765; официальное сообщение о недостаточной защите портативного устройства и необходимости повторить копирование полезно пользователю, но само по себе не определяет API-источник, поколение объекта или защищённую идентичность.

Технические ссылки


Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.