| Предыдущий | Следующий |
| TAPI_E_TIMEOUT | TAPI_E_CALLCENTER_QUEUE_REMOVED |
TAPI_E_CALLCENTER_GROUP_REMOVED
Что именно произошло
Для TAPI_E_CALLCENTER_GROUP_REMOVED () рабочая граница — call center / группа / удалена. Код относится к TAPI call-center agent/group/queue interfaces. Сохраняйте первый native return и identity объекта: именно они определяют, проверяется ли здесь input, capability, ownership, lifecycle или transport.
TAPI state изменяется событиями provider независимо от UI-команд; поэтому call/address/terminal generation нужно связать с каждым asynchronous request.
Фрагменты исходного EN-описания
TAPI_E_CALLCENTER_GROUP_REMOVED is HRESULT 2147745861 ( 0X80040045 ) from Tapi3err.h.
capture group ID, proxy identity, removal event, agent membership, queue relationships, and object generation.
Operations on this object are invalid.” The result normally appears while using a call-center group object after the ACD proxy removed that group.
The evidence-based correction for this result is to invalidate the object, refresh call-center configuration, and require the administrator to select an existing group.
Данные для первого снимка
- agent ID/activity/state, group/queue ID и provider identity.
- address/call-center object generation и текущие membership/queue данные.
- асинхронный request ID, первое provider event и HRESULT.
Capabilities принадлежат конкретному service provider и device. То, что операция доступна на одном адресе, не доказывает её допустимость для другого address/media/terminal.
Контрольные признаки
В failing trace найдите поле или state, которое непосредственно соответствует «call center / группа / удалена». В working trace той же операции оно должно отличаться, а остальные аргументы оставаться сопоставимыми.
Сопоставьте текущее состояние TAPI с условием «call center / группа / удалена» и ближайшим отличающимся TAPI_E_*; диагностика должна оставаться на первом method/provider boundary.
Исправление
Устраните TAPI-condition «call center / группа / удалена», обновите provider state и повторите минимальный исходный call-control/request method.
Технические ссылки
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.