Site icon EfmSoft

Что означает код HRESULT 0x80040047 (TAPI_E_CALLCENTER_NO_AGENT_ID)?

 
Предыдущий Следующий
TAPI_E_CALLCENTER_QUEUE_REMOVED TAPI_E_CALLCENTER_INVALAGENTID

TAPI_E_CALLCENTER_NO_AGENT_ID

Что означает TAPI_E_CALLCENTER_NO_AGENT_ID

TAPI_E_CALLCENTER_NO_AGENT_ID — Объект Call Center Agent создан без постоянного agent ID, но вызываемая TAPI-операция требует такую идентичность.

Что проверить

  • Проверьте, каким API создан Agent object и должен ли этот workflow использовать CreateAgentWithID или аналогичный путь с идентификатором.
  • Не синтезируйте ID из display name, pointer или адреса объекта.
  • Получите identity от ACD/provider и сохраняйте её в пределах документированного lifetime.

Как подтвердить исправление

После создания корректного Agent object повторите ID-dependent operation и убедитесь, что provider принимает тот же agent identity.

Технические ссылки


Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.

Exit mobile version