| Предыдущий | Следующий |
| ONL_E_EMAIL_VERIFICATION_REQUIRED | ONL_E_ACCOUNT_SUSPENDED_ABUSE |
ONL_E_ACCOUNT_SUSPENDED_COMPROIMISE
В пределах Windows Online ID и интерактивной аутентификации учётной записи ONL_E_ACCOUNT_SUSPENDED_COMPROIMISE (0x8086000A) сообщает, что учётная запись приостановлена до требуемого действия после предполагаемой компрометации. Рассматривайте это как условие приостановки Online ID из-за компрометации и начинайте с состояния security remediation, данных о недавних входах и результата восстановления, а не с итогового текста диалога.
Почему этот HRESULT специфичен
Broker может вернуть этот HRESULT до выдачи service ticket. Сохраняйте вместе асинхронную операцию, запрошенные scopes/tickets, идентичность приложения, UI-контекст и результат исправления состояния учётной записи; wrapper-сообщение вроде «не удалось войти» уничтожает это различие.
Решающий вопрос — подтверждают ли записанные данные, что учётная запись приостановлена до выполнения действий после предполагаемой компрометации. Привязывайте доказательства к неудачной операции.
Данные, способные изменить диагноз
- Основная запись: состояние security remediation, данные о недавних входах и результат восстановления.
- Корреляция объекта: сохраняйте идентичность продукта, учётной записи, пакета, устройства, ключа или API, связанную с security remediation, недавними входами и результатом восстановления, рядом с первым результатом с временной меткой.
- Контроль соседнего состояния: используйте контролируемое сравнение, проверяющее, что приостановка из-за компрометации — механизм безопасности, а не локальная блокировка Windows account.
- Результат до/после: сохраните результат до и после исправления «использовать официальную проверку безопасности учётной записи и восстановление учётных данных»; сохраняйте те же идентификаторы до нового результата broker.
Как отличить соседние сбои
Соседнее условие: Приостановка из-за компрометации — механизм безопасности, а не локальная блокировка Windows account. Сохраняйте неизменными состояние security remediation, данные о недавних входах и результат восстановления, меняя только указанную предпосылку.
Контролируемая последовательность диагностики
- Найдите точный объект: Используйте основную запись, чтобы определить транзакцию или лицензированный объект, который фактически вернул
ONL_E_ACCOUNT_SUSPENDED_COMPROIMISE. - Сохраните первое решение: Запишите самое раннее событие о приостановке учётной записи после предполагаемой компрометации вместе с кодом, временем UTC и теми же полями идентичности.
- Измените одну предпосылку: Используйте официальную проверку безопасности учётной записи и восстановление учётных данных; не объединяйте это со сбросом store, заменой ключа, удалением учётной записи, переустановкой пакета или несвязанным repair.
- Повторите пользовательскую операцию: Повторно выполните исходную операцию и требуйте, чтобы broker вернул новый результат; если появится другой HRESULT, диагностируйте его как новую границу.
Предосторожности для сохранения доказательств
При исследовании ONL_E_ACCOUNT_SUSPENDED_COMPROIMISE, не собирайте пароли или tokens в диагностические журналы и не обходите broker UI встроенными формами ввода учётных данных. Такой обход может заменить или обесценить доказательства до понимания исходного решения.
Проверка результата
Инцидент считается устранённым только когда broker возвращает новый результат. Подтвердите его повторением точно той операции, которая выдала ONL_E_ACCOUNT_SUSPENDED_COMPROIMISE; успешное обслуживание само по себе недостаточно.
Технические ссылки
- Microsoft Win32 metadata: winerror.h — справочник определения статуса.
- Microsoft: ошибки Web Account Manager — справочник сервиса/API-владельца.
- Microsoft: класс OnlineIdAuthenticator — справочник API диагностики/исправления.
- Microsoft: OnlineIdAuthenticator.AuthenticateUserAsync — справочник жизненного цикла.
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.