| Предыдущий | Следующий |
| STORE_ERROR_UNLICENSED | STORE_ERROR_PENDING_COM_TRANSACTION |
STORE_ERROR_UNLICENSED_USER
У текущего пользователя отсутствует требуемое право Store
STORE_ERROR_UNLICENSED_USER относится к конкретному пользователю: другая учётная запись или контекст устройства могут иметь действительную лицензию, но активный пользователь её не имеет. Это различие важно на общих компьютерах и при переключении учётных записей.
Диагностика
- Определите учётную запись Store, используемую при проверке прав.
- Подтвердите, что лицензия принадлежит ожидаемому клиенту организации или потребительской учётной записи.
- После изменения входа обновите состояние вместо повторного использования кэшированных результатов.
- Проверьте, разрешает ли продукт использование на всём устройстве или только в области пользователя.
Обработка
Предложите исправить учётную запись или восстановить покупку. Не раскрывайте сведения о правах другого пользователя и не считайте сбой пользовательской области доказательством недействительности самой установки пакета.
Поведение на общем устройстве
Переключение учётной записи Windows или Store может изменить права без переустановки пакета. Обновляйте состояние лицензии в области пользователя при изменении входа и не переносите положительный результат предыдущего пользователя в новый сеанс.
Взаимодействие с пользователем
Объясните, в контексте какой учётной записи должна находиться лицензия, не раскрывая идентичность другой учётной записи. Предложите исправить вход, назначение в семье или организации, если это применимо, и восстановить покупку.
Ссылки
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.