HRESULT 0xC00D2722 (NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR): значение и диагностика

Код состояния / ошибки:

Категория:

Имя константы:

Источник:

Подсистема (Facility):

Операционная система:

Описание:

При шифровании в компоненте DRM произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки Microsoft.%0

Предыдущий	Следующий
NS_E_DRM_KEY_ERROR	NS_E_DRM_DECRYPT_ERROR

NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR

Смысл, стоящий за сообщением проигрывателя

Когда клиент возвращает NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR (0xC00D2722), решающим условием является то, что ошибка шифрования DRM. Этот результат относится к заголовку защищённого содержимого, ключам и криптографической обработке — тракту, который разбирает заголовок DRM, выбирает KID и алгоритм, проверяет подписанные данные, создаёт криптографические объекты и шифрует либо расшифровывает защищённые образцы, применительно к состоянию «ошибка шифрования DRM».

Для NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR, встроенное сообщение описывает видимый пользователю результат, а символьная фраза «ошибка шифрования DRM» сохраняет точную границу WMDRM для диагностики. Для подтверждения кода запишите точный API, состояние объекта, идентификатор входных данных и первый низкоуровневый результат, применительно к состоянию «ошибка шифрования DRM».

Почему важен уровень, вернувший код

Для NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR. Неверный заголовок содержимого, недопустимый XML-документ лицензии и ошибка расшифрования возникают на разных границах и требуют разных заменяемых материалов, применительно к состоянию «ошибка шифрования DRM». В обращениях в поддержку защищённое содержимое следует обозначать хешами и KID; ключи содержимого и полные блоки лицензий раскрывать нельзя, применительно к состоянию «ошибка шифрования DRM».

Первичная диагностика без уничтожения данных

Сохраните NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR, вызывающий интерфейс и первый низкоуровневый статус до того, как оболочка заменит его, для этой ошибки шифрования.
Сопоставьте NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR с одним KID или идентификатором лицензии, хэшем содержимого, сертификатом устройства либо идентификатором операции миграции.
Для NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR, восстановите переход состояния непосредственно перед «ошибка шифрования DRM», а не начинайте с последнего диалогового окна Player.
Подтвердите границу, записав точный API, состояние объекта, идентификатор входных данных и первый низкоуровневый результат, связанный с «ошибка шифрования DRM».
После исправления состояния DRM или входных данных и повтора с новым объектом операции проверьте как запрошенное право, так и конечное состояние хранилища или устройства, применительно к состоянию «ошибка шифрования DRM».

Минимальная запись об инциденте

Зафиксируйте первое появление NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR до того, как автоматический повтор, закрытие проигрывателя, восстановление хранилища или повторное получение лицензии изменит состояние. Минимально полезная запись содержит:

Подтверждение для этого кода для состояния «ошибка шифрования DRM»: точный API, состояние объекта, идентичность входных данных и первый низкоуровневый результат, связанный со сбоем.
Защищённая идентичность для состояния «ошибка шифрования DRM»: байты заголовка ASF/DRM и объявленную версию, при диагностике данного состояния.
Состояние операции для состояния «ошибка шифрования DRM»: KID, идентификатор лицензии и результат выбора ключа, при трассировке данного состояния.
Хранилище или транспорт для состояния «ошибка шифрования DRM»: алгоритм, длину ключа и тип криптографического объекта, на границе данного состояния.
Контекст безопасности для состояния «ошибка шифрования DRM»: состояние проверки подписи или сертификата, при диагностике данного состояния.
Точка корреляции для состояния «ошибка шифрования DRM»: смещение первого сбойного образца, а не только сообщение уровня проигрывателя, в данном инциденте.

При расследовании «ошибка шифрования DRM» по возможности используйте KID, идентификаторы лицензий, хэши, отпечатки сертификатов, размеры и временные метки. Во время диагностики NS_E_DRM_ENCRYPT_ERRORне помещайте ключи содержимого, полные данные лицензий, пароли, файлы cookie или расшифрованные медиаданные в обычные журналы.

Восстановление на правильном уровне

Устраняйте NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR на формирующей границе: исправьте состояние DRM или входные данные, вызвавшие ошибку, и повторите операцию с новым объектом. Для NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR, переустановка Player, перезагрузка или новый запрос лицензии полезны только тогда, когда изменяют границу «ошибка шифрования DRM» и это подтверждается исходными данными.

Показательный случай: Приложение достигает пути «ошибка шифрования DRM» и получает этот HRESULT до завершения мультимедийной операции более высокого уровня.

Почему важно символьное имя

Результат	Другая граница
`NS_E_DRM_DECRYPT_ERROR`	Медиафайл повреждён. Обратитесь к поставщику содержимого за новой копией файла, применительно к состоянию «ошибка шифрования DRM».
`NS_E_DRM_KEY_ERROR`	Соседняя ошибка ключа сообщает об общей неполадке компонентов Windows Media DRM; текущий код относится к операции шифрования образцов.
`NS_E_DRM_LICENSE_INVALID_XML`	Лицензия повреждена. Получите новую лицензию.

Одно условие «ошибка шифрования DRM» может сопровождаться несколькими значениями. Упорядочьте цепочку событий NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR по времени и отдайте приоритет первому коду, полученному на самой низкой конкретной границе, а не более позднему сводному сообщению Player.

Сокращения пути, ухудшающие диагностику для состояния «ошибка шифрования DRM»

Не публикуйте ключи содержимого, полные блоки лицензий и расшифрованные медиаданные при сборе диагностики, с учётом состояния «ошибка шифрования DRM». Это изменяет доказательства, не объясняя, почему NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR .
Не считайте, что переустановка кодека может исправить неверный заголовок DRM или несоответствие криптографического ключа, применительно к состоянию «ошибка шифрования DRM». Для NS_E_DRM_ENCRYPT_ERRORтакой обходной путь может создать вторую проблему хранилища, идентичности или политики.
Не сводите NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR в телеметрии к сообщению «сбой DRM»; сохраняйте HRESULT, символическое имя, операцию и идентичность объекта.

Критерии завершения

Повторите операцию, первоначально вернувшую NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR. Для NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR, проверьте точный HRESULT в ответственном API на сбойном примере «ошибка шифрования DRM»; затем измените только решающее предварительное условие и убедитесь, что исправленный запуск завершается без соседнего результата DRM. После исправления NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR, проверьте запрошенное действие и конечное состояние хранилища лицензий, защищённых часов, устройства или миграции.

Практическое примечание для этого кода

Символьная фраза «ошибка шифрования DRM» является важным ключом поиска и телеметрии для NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR. Храните её рядом с точным значением 0xC00D2722; официальное сообщение «ошибка шифрования DRM» полезно пользователю, но само по себе не определяет формирующий API, поколение объекта или защищённую идентичность.

Технические ссылки

Обзор Windows Media DRM — документация платформы, используемая для отличия NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR от соседних результатов.
Защита DRM и распространение лицензий — официальный контекст Windows Media DRM для NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR.
Версии DRM — правила API и состояния, относящиеся к границе NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR .
Коды ошибок Windows Media DRM — документация платформы, используемая для отличия NS_E_DRM_ENCRYPT_ERROR от соседних результатов.

Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.