| Предыдущий | Следующий |
| TAPI_E_CALLCENTER_INVALAGENTGROUP | TAPI_E_CALLCENTER_INVALAGENTSTATE |
TAPI_E_CALLCENTER_INVALPASSWORD
Уровень подсистемы
Для TAPI_E_CALLCENTER_INVALPASSWORD () рабочая граница — call center / неверный пароль. Код относится к TAPI call-center agent/group/queue interfaces. Сохраняйте первый native return и identity объекта: именно они определяют, проверяется ли здесь input, capability, ownership, lifecycle или transport.
TAPI state изменяется событиями provider независимо от UI-команд; поэтому call/address/terminal generation нужно связать с каждым asynchronous request.
Фрагменты исходного EN-описания
TAPI_E_CALLCENTER_INVALPASSWORD is HRESULT 2147745866 ( 0X8004004A ) from Tapi3err.h.
capture agent ID, provider, authentication method, password-present flag, account status, and failure count without logging the secret.
AllStat describes it as “Invalid agent password.” The result normally appears while authenticating or changing an agent state with a password rejected by the ACD provider.
The evidence-based correction for this result is to request corrected credentials, apply lockout-safe retry policy, and never store the rejected password in telemetry.
Минимальный trace
- agent ID/activity/state, group/queue ID и provider identity.
- address/call-center object generation и текущие membership/queue данные.
- асинхронный request ID, первое provider event и HRESULT.
Capabilities принадлежат конкретному service provider и device. То, что операция доступна на одном адресе, не доказывает её допустимость для другого address/media/terminal.
Как отделить соседний код
Проверьте condition «call center / неверный пароль» на том же объекте и том же API. Один контролируемый change должен либо убрать этот HRESULT, либо сдвинуть первый failure к другому, более конкретному коду.
Сравните фактически переданное поле «call center / неверный пароль» с capability/state текущего TAPI provider. Не смешивайте invalid-argument с ошибкой жизненного цикла другого объекта.
Критерий успеха
Исправьте только отклонённое поле или дождитесь требуемого call/address/stream state, затем повторите тот же TAPI method на актуальном объекте.
Технические ссылки
Нужно найти другой код? Найти другой код состояния или ошибки.
